Hausnotruf-Anbieter werden
Hausnotruf anbieten – ohne selbst etwas aufzubauen.
Sie bringen Marke und Kunden. DCO liefert Präqualifizierung, Verträge, Antragsstrecke, eKV, Leitstelle, Geräte und Abrechnung – unter Ihrem Namen. Ein Gespräch genügt, um zu wissen, ob und wie schnell es für Sie geht.
Mo–Fr 8–17 Uhr · Sie sprechen direkt mit Menschen, die den Hausnotruf täglich betreiben.
In 30 Sekunden verstanden
Kunden und eine Marke
Pflegedienst, Sanitätshaus, Apotheke, Pflegebox-Anbieter oder Verband: Ihre Kunden mit Pflegegrad sind schon da. Eine Präqualifizierung nach 19C ist Voraussetzung – liegt sie vor, geht es schnell; liegt sie nicht vor, begleiten wir Sie durch das Verfahren.
Den kompletten Betrieb
Antrag mit e-Signatur unter Ihrer Marke, Kostenvoranschlag an die Kasse, 24/7-Leitstelle, Geräteversand und Rückholung, Abrechnung mit der Pflegekasse, Absetzungsmanagement, Support. Sie müssen davon nichts selbst aufbauen.
Ein eigenes Angebot ab Tag 1
32,13 € Vergütung je Versorgung und Monat, Kosten nur mit laufenden Versorgungen – ohne Setup-Gebühr, ohne Grundgebühr, ohne Mindestabnahme. Mit vorliegender Präqualifizierung sprechen wir über Tage, nicht über Monate.
Reden wir 15 Minuten. Danach wissen Sie, ob es passt.
Ein Gespräch, 15 Minuten: Sie beschreiben Ausgangslage und Ziel, wir sagen Ihnen ehrlich, welcher Weg für Sie der schnellste ist – und was Sie dafür wirklich brauchen. Kein Pitch, keine Verpflichtung.
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DCO. Die Infrastruktur für den Hausnotruf.
Oder schreiben Sie uns
Ihre Anfrage landet direkt beim Team – Sie erhalten immer eine persönliche Antwort. Kein Ticket, keine Warteschleife.
Der Weg im Detail – zum Nachlesen
Zwischen „Wir bieten das jetzt an" und der ersten abgerechneten Versorgung liegt eine Kette aus Anspruchsvoraussetzungen, Zulassung, Technik, Kassenkommunikation und Abrechnung. Jede Stufe hat eigene Fallstricke. Hier der vollständige Weg – und an jeder Stelle, was davon DCO für Sie übernimmt.
1. Anspruch: Wer bekommt Hausnotruf – und wer darf ihn anbieten?
Versicherte mit Pflegegrad haben nach § 40 SGB XI Anspruch auf einen Hausnotruf als Pflegehilfsmittel (Produktgruppe 52). Auf der anderen Seite muss der Leistungserbringer präqualifiziert und dem GKV-Hausnotrufvertrag beigetreten sein. Wer beide Seiten sauber prüft, spart sich Ablehnungen und Rückläufer – die Prüfung ist in der DCO-Antragsstrecke eingebaut.
2. Präqualifizierung: das Nadelöhr ganz am Anfang
Bevor Sie mit den Kassen abrechnen dürfen, brauchen Sie die Präqualifizierung nach Versorgungsbereich 19C – den formalen Nachweis, dass Ihr Betrieb die Anforderungen erfüllt. Die Präqualifizierungsstelle braucht dafür erfahrungsgemäß sechs bis 24 Wochen, im Schnitt rund 90 Tage; die Vorbereitung der Unterlagen mit DCO dauert etwa drei Tage. Sie ist der einzige echte Zeitfresser auf dem Weg. Details: Präqualifizierung Hausnotruf.
3. Vertrag: Verbands- oder Einzelvertrag?
Es gibt nicht „den einen" Weg in die Versorgung: Beitritt über den Verbandsvertrag oder als Einzelleistungserbringer – mit Unterschieden bei Abrechnungsfristen, Kündigungsfristen und Pflichten. Der Beitritt wirkt zum Folgemonat. Welche Variante zu Größe und Tempo passt, klären wir im Gespräch. Vergleich: GKV-Hausnotrufvertrag im Überblick.
4. Antrag: White-Label-Strecke statt Papierberg
Ihr Endkunde stellt den Antrag digital in Ihrem Look – vor Ort oder online, ID-basiert unterschrieben. Der Kostenvoranschlag entsteht daraus automatisch. Sehen Sie sich die Demo-Strecke an – genau so eine bekommen Sie mit Ihrem Logo. Mehr: White Label.
5. eKV: Kostenvoranschlag und Genehmigung
Der Kostenvoranschlag geht mehrmals täglich elektronisch an die Pflegekasse; Antworten – Genehmigung, Ablehnung, Änderung, Beendigung – werden automatisch dem Vorgang zugeordnet. Bei digital entscheidenden Kassen liegt die Genehmigung häufig innerhalb von Minuten bis Stunden vor. Genehmigungsquoten bis zu 90 % je Kasse (Erstquote insgesamt rund 55 %). Mehr: eKV im Hausnotruf.
6. Kassenkommunikation: Prozess statt Warteschleife
Unterschiedliche Ansprechpartner, Formate und Fristen je Kasse sind der Punkt, an dem viele scheitern. DCO führt die Kommunikation als sauberen, dokumentierten Prozess – GKV- und vertragskonform, mit Nacharbeit bei Ablehnungen statt Endstation.
7. Leitstelle: 24/7, ohne eigene Aufbaukosten
Eine eigene 24/7-Notrufzentrale bedeutet jahrelange Zertifizierung und hohe Betriebskosten – müssen Sie nicht aufbauen. DCO bindet zertifizierte Leitstellen an, unter Ihrer Marke; eine bestehende Leitstelle können Sie behalten. Mehr: Leitstelle & Aufschaltung.
8. Geräte, Versand, Rückholung
Stationäre und mobile Geräte gängiger Hersteller, versandfertig konfiguriert; Rückholung, Reinigung und Wiedereinsatz laufen im selben Prozess. Kauf- und Mietmodelle für Gerätehardware gibt es über DCO – damit Wachstum nicht am Einkauf scheitert. Mehr: Geräte & Versand.
9. Abrechnung mit der Pflegekasse
Die GKV-Abrechnung ist fester Bestandteil der Plattform: geprüfte Datensätze, digitale Einreichung, Nachverfolgung bis zum Zahlungseingang – ab 0,35 € je Datensatz und Monat auf Wunsch inklusive Factoring. Einen eigenen Abrechnungsweg müssen Sie nicht aufbauen. Mehr: GKV-Abrechnung.
10. Absetzungen und Wiedereinreichung
Wird eine Position abgesetzt, beginnt für viele der Ärger. Für DCO ist es Routine: analysieren, korrigieren, fristgerecht wieder einreichen – und Beendigungen so früh erkennen, dass Absetzungen gar nicht erst entstehen. Mehr: Absetzungsmanagement.
11. Steuerung: Zahlen, die Ihnen sonst niemand zeigt
Genehmigungsquote je Kasse im Vergleich zum DCO-Durchschnitt, Ablehnungsgründe, Gerätereichweite, Auffälligkeiten – als Report, nicht als Excel. Mehr: Hausnotruf steuern.
Wie viel geben Sie ab?
Nur das System
DCO Care OS als Software inklusive ERP – Sie betreiben selbst, ab 0,35 € netto je aktiver Lizenz und Monat. Auch einzelne Module: nur eKV, nur Abrechnung, nur Präqualifizierungs-Begleitung.
System plus Betrieb
DCO übernimmt die Prozesse, die Sie nicht selbst aufbauen wollen – Leitstelle, Versand, Abrechnung – und Sie behalten, was bei Ihnen funktioniert.
Alles im Hintergrund
Die komplette Strecke läuft bei DCO, Sie treten unter Ihrer Marke gegenüber Ihren Kunden auf. DCO tritt gegenüber Endkunden nicht in Erscheinung.
Sie sind sich nicht sicher, welches Modell passt? Genau dafür ist das Gespräch da. Betriebsmodelle im Überblick · Konditionen und Einstieg.
Häufige Fragen
Was braucht man, um Hausnotruf-Anbieter zu werden?
Im Kern: die Präqualifizierung als Leistungserbringer (Versorgungsbereich 19C), den Beitritt zum GKV-Hausnotrufvertrag, eine angebundene Technik samt Leitstelle sowie einen Abrechnungsprozess bis zum Zahlungseingang. DCO Care OS deckt diese Kette komplett ab – als Software, modular oder als Full Service unter Ihrer Marke.
Kann ich als Sanitätshaus, Apotheke oder Pflegedienst Hausnotruf anbieten?
Ja – und es liegt besonders nahe, weil Ihre Kundschaft mit Pflegegrad bereits da ist. Mit DCO im Hintergrund starten Sie ohne eigenen Aufbau: Antragsstrecke, Technik, Leitstelle, eKV und GKV-Abrechnung stehen bereits.
Muss ich eine eigene Notruf-Leitstelle aufbauen?
Nein. Eine eigene 24/7-Notrufzentrale bedeutet jahrelange Zertifizierung und hohe Betriebskosten. Sie nutzen die über DCO angebundenen Leitstellen unter Ihrer eigenen Marke – oder behalten eine bestehende.
Welchen Vertrag soll ich wählen?
Es gibt den Verbandsvertrag und den Einzelvertrag – mit Unterschieden bei Abrechnungs- und Kündigungsfristen. Welche Variante zu Größe und Zielen passt, klären wir im Gespräch; den Vergleich finden Sie auf der Seite zum GKV-Hausnotrufvertrag.
Was ist die Präqualifizierung und wie lange dauert sie?
Der formale Nachweis, dass Ihr Betrieb die Anforderungen als Leistungserbringer erfüllt – Voraussetzung für die Abrechnung mit den Kassen. Die Präqualifizierungsstelle braucht erfahrungsgemäß sechs bis 24 Wochen, im Schnitt rund 90 Tage. Liegt die Präqualifizierung bereits vor, ist der Start über DCO in Tagen möglich.
Was zahlt die Pflegekasse für den Hausnotruf?
Die Pflegekasse vergütet den Hausnotruf als Pflegehilfsmittel mit 32,13 € brutto (27,00 € netto) je Versorgung und Monat. Grundlage sind die GKV-Hausnotrufverträge nach § 78 in Verbindung mit § 40 SGB XI.
Wie läuft die Abrechnung mit der Pflegekasse?
Über DCO Care OS: geprüfte Datensätze, digitale Einreichung und Nachverfolgung bis zum Zahlungseingang – ab 0,35 € pro Datensatz und Monat, auf Wunsch inklusive Factoring. Einen eigenen Abrechnungsweg müssen Sie nicht aufbauen.
Wie schnell kann ich starten?
Mit vorliegender Präqualifizierung sprechen wir über Tage, nicht über Monate: Vertragsbeitritt zum Folgemonat, Antragsstrecke und Systeme in wenigen Tagen eingerichtet. Ohne Präqualifizierung bestimmt das Verfahren den Zeitplan – daher die rund 90 Tage.
Was kostet der Einstieg?
Setup-Gebühren, Lizenzkosten vor dem Start oder Mindestabnahmen gibt es nicht. Kosten entstehen nur mit laufenden Versorgungen – Software ab 0,35 € netto je aktiver Lizenz und Monat, Abrechnung ab 0,35 € je Datensatz und Monat.
Weiterführend: Hausnotruf anbieten – Module, Ablauf, Zeithorizont · Was ist Hausnotruf-Infrastruktur? · Hausnotruf-Software · API & Schnittstellen · Erfolgsgeschichten