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Der Hausnotruf -

Sicherheit für Familie und Angehörige
Vertragspartner des
Logo des GKV-Spitzenverbands – DCO Care ist Vertragspartner
Anbieten · Einstieg · White-Label · Betrieb

Hausnotruf anbieten – ohne den ganzen Apparat selbst aufzubauen

Sie wollen Hausnotruf anbieten – als Sanitätshaus, Pflegedienst, Apotheke, Pflegebox-Anbieter, Vertrieb oder neuer Anbieter? DCO ist das Betriebssystem dahinter: Antrag, eKV-Genehmigung, Geräteversand, Leitstellen-Anbindung und GKV-Abrechnung laufen in einer Hausnotruf-Software im Hintergrund. Sie treten unter Ihrer Marke auf, DCO trägt den Betrieb. Ihre eigene Antragsstrecke ist als Link in Minuten live – auf Wunsch mit einem eigenen Link je Vertriebskanal, damit jeder Antrag automatisch und eindeutig zugeordnet bei Ihnen einläuft.

60.000+digital bearbeitete Anträge
30+Leistungserbringer vertrauen DCO
12.500+aktive Versorgungen in Fulfillment & Verwaltung
bis zu 82 %Genehmigungsquote – Ø im Segment: rund 50 %
Für wen sich der Einstieg lohnt

Hausnotruf ist ein Zusatzgeschäft – wenn der Betrieb nicht an Ihnen hängt

Der Hausnotruf wird von der Pflegekasse mit 27,00 € im Monat bezuschusst – ein wiederkehrender Umsatz je Versorgung. Für Sanitätshäuser, Pflegedienste, Apotheken und Vertriebsorganisationen ist das ein naheliegendes Zusatzgeschäft mit bestehendem Kundenzugang.

Die Hürde liegt nicht im Verkauf, sondern im Betrieb: Präqualifizierung, Verträge mit den Kassen, Geräte und Konfiguration, eine zertifizierte Leitstelle und die Abrechnung mit sauberer Genehmigung. DCO nimmt genau diese Kette ab – Sie versorgen, DCO liefert das System und den operativen Unterbau.

Hinweis: DCO betreibt keine eigene Leitstelle, sondern bindet zertifizierte 24/7-Leitstellen an. Die GKV-Abrechnung läuft über das integrierte Abrechnungsmodul und bestehende Dachverträge – ab 0,56 € pro Datensatz und Monat, inklusive Factoring. Geräte sind herstellerneutral gewählt.

Was DCO für Anbieter übernimmt

Die komplette Kette hinter Ihrer Marke

Digitaler AntragAntragsstrecke mit eSignatur, White-Label in Ihrem Design – als eigener Link in Minuten live.
eKV-GenehmigungKostenvoranschläge automatisch ins Genehmigungsverfahren, Status laufend aktualisiert.
Geräte und VersandVorkonfigurierte Geräte diverser Hersteller, Direktversand an den Endkunden – die Logistik ist auch als eigenständiges Modul buchbar.
Leitstellen-AnbindungAnbindung zertifizierter 24/7-Leitstellen inkl. An- und Abmeldung – ohne dass Sie eine eigene betreiben.
WelcomecallTelefonische Begrüßung und Validierung neuer Kunden – bevor die Versorgung startet.
Retoure und ReinigungRückholung, hygienische Aufbereitung und Wiedereinsatz der Geräte.

Und der kaufmännische Teil

GKV-Abrechnung inklusiveDatensätze gehen über Dachverträge an die Abrechnungspartner – ab 0,56 € pro Datensatz und Monat, inklusive Factoring.
Weniger AbsetzungenGeprüfte Datensätze senken Rückläufer, Nacharbeit inklusive.
Support und ServiceFester Ansprechpartner über die gesamte Versorgungskette.
SkalierbarVon den ersten Versorgungen bis in den fünfstelligen Bereich.
Mahnwesen und RückholungAutomatisierte Mahnläufe inklusive Geräterückholung – Forderungen und Geräte bleiben im Griff.
KPIs, frei konfigurierbarGenehmigungsquoten, Versandzeiten und Retouren auf einen Blick.
So läuft der Einstieg

So werden Sie Hausnotruf-Anbieter – von der Präqualifizierung bis zum laufenden Betrieb unter Ihrer Marke.

1 · PräqualifizierungEignungsnachweis als Leistungserbringer nach § 126 SGB V – wir unterstützen mit Erfahrung aus laufenden Verfahren.
2 · InstitutionskennzeichenIhr IK ist der Schlüssel zur Abrechnung mit den Pflegekassen – falls noch nicht vorhanden, ein überschaubarer Formalschritt.
3 · VertragsbeitrittBeitritt zum bundesweiten Hausnotrufvertrag nach § 78 SGB XI – elektronisch, die Versorgungsberechtigung beginnt zum Folgemonat.
4 · Setup und White-LabelAntragsstrecke und Auftritt in Ihrem Design – Ihr Antragslink ist in Minuten live.
5 · Betrieb über DCO Care OSVom digitalen Antrag mit e-Signatur bis zur GKV-Abrechnung – Sie konzentrieren sich auf Beratung und Kundengewinnung.

Realistischer Zeithorizont vom Start bis zum ersten versorgten Kunden: rund 90 Tage – abhängig vor allem von der Dauer des Präqualifizierungsverfahrens.

Stimmen aus der Praxis

Was Leistungserbringer über DCO sagen

Sinngemäß wiedergegeben aus Gesprächen mit Anbietern, die heute über DCO arbeiten – anonymisiert.

Hausnotruf-Anbieter

„Mit DCO können wir problemlos skalieren. Das war vorher schlicht nicht möglich.“

Anbieter, 2.500 Versorgungen

„Über 2.500 Kunden kam ich verwaltungstechnisch allein nie hinaus. Deshalb bin ich mit meinem kompletten Bestand zu DCO gewechselt.“

Gründer (UG)

„Als UG habe ich nirgendwo Geräte bekommen – über DCO schon.“

Anbieter mit mehreren Gesellschaften

„Wir haben gerade unsere dritte Firma angebunden.“

Sanitätshaus

„Antrag und Abwicklung mit den Kassen sind uns zu komplex – wir geben die Aufträge einfach an DCO weiter.“

Leistungserbringer

„Endlich haben wir Luft. Die Absetzungsbearbeitung war für uns nicht mehr möglich. Mit DCO haben wir nicht nur mehr Geld, sondern auch zufriedenere Kunden.“

Und wenn Sie anrufen, geht jemand ran – Erreichbarkeit ist bei uns Teil des Produkts.

Noch nicht bereit für die eigene Zulassung?

Kooperation statt eigener Zulassung – der zweite Weg

Sie wollen (noch) nicht selbst Leistungserbringer werden? Dann starten Sie als Kooperationspartner eines bestehenden Leistungserbringers: Geschulte Partner übernehmen Beratung und Geräteeinweisung – vertragskonform dokumentiert und fair vergütet. Wichtig zu wissen: Vermittlungsprovisionen sind im GKV-Hausnotruf nicht zulässig; vergütet werden echte, dokumentierte Leistungen. Wie das im Detail funktioniert, besprechen wir persönlich.

Häufige Fragen zum Hausnotruf anbieten
Wer kann Hausnotruf anbieten?

Sanitätshäuser, Pflegedienste, Apotheken, Vertriebsorganisationen und neue Anbieter mit Zugang zur Zielgruppe. DCO liefert den operativen Unterbau, damit der Einstieg ohne eigene Infrastruktur möglich ist.

Wie werde ich Hausnotruf-Anbieter?

Der formale Weg führt über drei Stationen: Präqualifizierung als Leistungserbringer nach § 126 SGB V, ein gültiges Institutionskennzeichen (IK) und der Beitritt zum Hausnotrufvertrag nach § 78 SGB XI – der Beitritt wirkt bereits zum Folgemonat. Den kompletten Betrieb dahinter, von der Antragsstrecke bis zur GKV-Abrechnung, liefert DCO Care OS.

Kann ich als Sanitätshaus, Apotheke oder Pflegedienst Hausnotruf anbieten?

Ja. Sanitätshäuser, Apotheken, Pflegedienste, Pflegebox-Anbieter und Vertriebsorganisationen können Hausnotruf als Zusatzgeschäft anbieten – ohne eigene Infrastruktur. Über DCO Care OS als Fulfillment-Partner laufen eKV-Genehmigung, Geräteversand, Leitstelle und Abrechnung im Hintergrund. Sie treten als Anbieter auf, DCO liefert den operativen Unterbau.

Was brauche ich, um Hausnotruf anzubieten?

Drei Dinge: eine Präqualifizierung als Leistungserbringer nach § 126 SGB V, ein gültiges Institutionskennzeichen (IK) und den Beitritt zum Hausnotrufvertrag nach § 78 SGB XI. Ohne diese Voraussetzungen besteht kein Vergütungsanspruch gegenüber den Pflegekassen. DCO begleitet Sie durch alle drei Schritte.

Muss ich eine eigene Leitstelle betreiben?

Nein. DCO betreibt keine eigene Leitstelle, sondern bindet zertifizierte Leitstellen an. Sie müssen keine eigene Notrufzentrale aufbauen.

Wie verdiene ich mit Hausnotruf?

Der Hausnotruf wird von der Pflegekasse mit 27,00 € im Monat bezuschusst – ein wiederkehrender Umsatz je aktiver Versorgung.

Wie schnell kann ich starten?

Realistisch rund 90 Tage vom Start bis zum ersten versorgten Kunden. Der längste Posten ist das Präqualifizierungsverfahren; der Vertragsbeitritt selbst wirkt bereits zum Folgemonat. White-Label-Setup und Antragsstrecke sind dagegen in Minuten live.

Was übernimmt die Pflegekasse?

Der Hausnotruf ist ein anerkanntes Pflegehilfsmittel. Bei vorliegendem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die monatliche Vergütungspauschale – für Ihre Kunden ist die Basisversorgung damit ohne Mehrkosten möglich.

Was kostet mich der Betrieb über DCO?

Die Konditionen richten sich nach Modulumfang und Volumen. Die GKV-Abrechnung startet ab 0,56 € pro Datensatz und Monat, inklusive Factoring. Ein konkretes Angebot erstellen wir nach einem kurzen Bedarfsgespräch.

Geht es auch ohne eigene Zulassung?

Ja – als Kooperationspartner eines bestehenden Leistungserbringers übernehmen Sie Beratung und Geräteeinweisung, vertragskonform dokumentiert und fair vergütet. Vermittlungsprovisionen sind im GKV-Hausnotruf nicht zulässig; vergütet werden echte, dokumentierte Leistungen. Später können Sie jederzeit in die eigene Zulassung wachsen.

Bereit, Hausnotruf anzubieten?

Starten Sie mit DCO als Betriebssystem im Rücken

Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Hausnotruf-Angebot unter Ihrer Marke aussehen kann – von Antrag bis Abrechnung.