DCO Care Solutions

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Der Hausnotruf -

Sicherheit für Familie und Angehörige
Vertragspartner des
Logo des GKV-Spitzenverbands – DCO Care ist Vertragspartner
White-Label · Ihre Marke · Digitaler Antrag & eSignatur

Hausnotruf unter Ihrer eigenen Marke – White-Label von DCO.

Bieten Sie Ihren Kunden einen modernen, digitalen Hausnotruf an – vollständig unter Ihrer eigenen Marke. Vom digitalen Antrag mit eSignatur bis zur Abrechnung liefert DCO Care OS das komplette operative Backend, während vorne durchgehend Ihr Name, Ihr Logo und Ihr Auftritt stehen. Ihre eigene Antragsstrecke ist dabei als Link in Minuten live – ohne IT-Projekt, ohne Entwicklungsaufwand.

Ihre Markevorne durchgehend sichtbar
eSignaturrechtssicherer digitaler Antrag
60.000+verarbeitete Anträge im Backend
1Partner für den ganzen Prozess
Die Idee

Ihre Marke vorne, DCO als Motor dahinter.

White-Label bedeutet: Ihre Kunden sehen ausschließlich Ihre Marke – den Antrag, das Portal, die Kommunikation, die Unterlagen. Was sie nicht sehen, ist das komplexe operative Backend dahinter: die eKV-Genehmigung gegen die Kassen, der Geräteversand, die Aufschaltung auf eine zertifizierte Notrufleitstelle und die GKV-Abrechnung. Genau dieses Backend liefert DCO Care OS – erprobt an über 60.000 verarbeiteten Anträgen – damit Sie Ihre Marke aufbauen, statt Prozesse aufzubauen.

Was Ihre Kunden sehen

Ihr Auftritt, Ihre Marke

White-Label-Antragsstrecke, Portal, Schreiben und Ansprache im Design Ihrer Marke – mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrem Namen. Ein durchgehend digitaler, moderner Hausnotruf, den Ihre Kunden als Ihr Produkt erleben.

Was DCO liefert

Das operative Backend

eKV-Einreichung und Genehmigung, Geräteversand, Aufschaltung auf eine zertifizierte Leitstelle, GKV-Abrechnung über das integrierte Abrechnungsmodul sowie Rückholung und Mahnlauf – alles im Hintergrund, unter Ihrer Marke.

So läuft ein Fall unter Ihrer Marke

Vier Schritte – Ihr Name vorne, DCO im Backend.

Ihre Kunden durchlaufen einen durchgehend digitalen Prozess in Ihrem Markenauftritt. Im Hintergrund übernimmt DCO Care OS die operativen Schritte automatisiert.

Schritt 1Digitaler AntragIhr Kunde stellt den Antrag in Ihrer Antragsstrecke – inklusive rechtssicherer eSignatur.
Schritt 2eKV & GenehmigungDCO reicht den Kostenvoranschlag ein und holt die Genehmigung der Kasse ein.
Schritt 3Versand & LeitstelleDas Gerät wird versandt und auf eine zertifizierte Notrufleitstelle aufgeschaltet.
Schritt 4AbrechnungDie GKV-Abrechnung läuft über das integrierte Abrechnungsmodul – inklusive Factoring.
Digitaler Antrag & eSignatur

Der Einstieg: papierlos, rechtssicher, in Ihrem Design.

Der digitale Antrag mit elektronischer Unterschrift ist das Herzstück des White-Label-Modells. Er ersetzt Papier, Fax und Postweg – und startet die automatisierte Strecke direkt beim ersten Kontakt mit Ihrem Kunden. Sie erhalten Ihre Antragsstrecke als eigenen Link – sofort einsetzbar auf Ihrer Website, im Vertrieb, im Callcenter oder in Kampagnen. Auf Wunsch mit mehreren Links pro Partner, damit jeder Antrag eindeutig seinem Kanal zugeordnet ist.

Antrag in Ihrem DesignWhite-Label-Antragsstrecke mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Ansprache – vollständig als Ihre Marke.
Als Link in Minuten liveIhre Antragsstrecke wird als eigener Link bereitgestellt – ohne IT-Projekt und ohne Entwicklungsaufwand sofort einsetzbar.
Ein Link je VertriebskanalWebsite, Außendienst, Callcenter oder Kampagne: Jeder Kanal erhält einen eigenen Link – jeder Antrag ist eindeutig zugeordnet.
Rechtssichere eSignaturDigitale Unterschrift statt Papier – der Antrag ist sofort verbindlich und weiterverarbeitbar.
Ohne MedienbruchDie Antragsdaten fließen direkt in eKV, Versand und Abrechnung – ohne erneutes Abtippen.
Mobil & am DesktopDer Antrag funktioniert am Telefon, am Tablet und am Rechner – dort, wo Ihr Kunde ist.
Lead-AnbindungAnträge aus Ihren Lead-Quellen und Portalen laufen über API direkt in die Strecke.
StatusverfolgungVom Antrag bis zur Genehmigung ist jeder Vorgang jederzeit im Status nachvollziehbar.
Ihr White-Label-Paket

Was Sie unter Ihrer Marke anbieten – ohne es selbst zu bauen.

  • Digitaler Hausnotruf-Antrag mit eSignatur in Ihrem Markenauftritt
  • Neutrale Gerätevielfalt – das passende Gerät wird in der Beratung gewählt, nicht auf eine Marke festgelegt
  • Automatische eKV-Einreichung und Genehmigung gegen die Kostenträger
  • Eigene Antragsstrecke als Link – in Minuten live, auf Wunsch je Vertriebskanal ein eigener Link
  • Geräteversand und Aufschaltung auf eine zertifizierte Notrufleitstelle
  • GKV-Abrechnung über das integrierte Abrechnungsmodul – ab 0,56 € pro Datensatz und Monat, inklusive Factoring
  • Rückholung und automatisierter Mahnlauf nicht zurückgesandter Geräte
  • Reporting und Kennzahlen zu Durchlauf, Genehmigungsquote und Beständen

Hinweis: Für den Betrieb als Leistungserbringer benötigen Partner in der Regel einen eigenen Vertrag mit den Kostenträgern sowie eine Präqualifizierung. DCO betreibt keine eigene Notrufleitstelle, sondern bindet zertifizierte 24/7-Leitstellen an. Die GKV-Abrechnung läuft über das integrierte Abrechnungsmodul von DCO Care OS; die Datensätze gehen an die angebundenen Abrechnungspartner.

Ihr Vorteil

Marke aufbauen, statt Prozesse aufzubauen.

Schnell am Markt

Kein Aufbau von eKV-Strecke, Leitstellen-Anbindung oder Abrechnung. Sie starten mit einem erprobten Backend und konzentrieren sich auf Vertrieb und Marke.

Ihre Kundenbeziehung

Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden. Der komplette Auftritt – Antrag, Kommunikation, Unterlagen – läuft unter Ihrer Marke, nicht unter der von DCO.

Skalierbar von Anfang an

Das Backend ist auf hohe Volumen ausgelegt – bis zu 750 Anträge pro Tag sind darstellbar. Ihr Wachstum wird nicht durch manuelle Prozesse gedeckelt.

Häufige Fragen

White-Label Hausnotruf – Ihre Fragen

Was heißt White-Label beim Hausnotruf genau?

White-Label heißt, dass Sie den Hausnotruf unter Ihrer eigenen Marke anbieten, während DCO das operative Backend liefert. Ihre Kunden sehen ausschließlich Ihren Auftritt – Antrag, Portal, Kommunikation und Unterlagen in Ihrem Design. Die eKV-Genehmigung, der Geräteversand, die Leitstellen-Aufschaltung und die GKV-Abrechnung laufen im Hintergrund über DCO Care OS.

Wie schnell ist die eigene Antragsstrecke live?

In Minuten: Sie erhalten Ihre White-Label-Antragsstrecke als eigenen Link und können sofort Anträge entgegennehmen – ohne IT-Projekt und ohne Entwicklungsaufwand. Auf Wunsch erhält jeder Vertriebskanal einen eigenen Link – Website, Außendienst, Callcenter oder Kampagne – sodass jeder Antrag eindeutig seinem Kanal zugeordnet ist.

Wie funktioniert der digitale Antrag mit eSignatur?

Ihr Kunde füllt den Antrag digital in Ihrer Antragsstrecke aus und unterschreibt ihn per rechtssicherer elektronischer Signatur – am Telefon, Tablet oder Rechner. Der Antrag ist damit sofort verbindlich und startet ohne Medienbruch die automatisierte Strecke: Die Daten fließen direkt in eKV-Einreichung, Versand und Abrechnung, ohne dass etwas erneut abgetippt werden muss.

Wird mein Logo und Design verwendet?

Ja. Die Antragsstrecke, das Portal und die Kommunikation laufen in Ihrem Markenauftritt – mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Ansprache. Für Ihre Kunden ist der Hausnotruf Ihr Produkt; DCO tritt nach vorne nicht in Erscheinung.

Brauche ich eigene Verträge mit den Kassen?

In der Regel ja. Für den Betrieb als Leistungserbringer benötigen Partner üblicherweise einen eigenen Vertrag mit den Kostenträgern sowie eine Präqualifizierung. Wir besprechen im Erstgespräch, welche Voraussetzungen in Ihrem Fall gelten und wie das White-Label-Modell dazu passt.

Welche Geräte kann ich unter meiner Marke anbieten?

Das Modell ist geräteneutral. Statt auf eine einzige Marke festgelegt zu sein, wird in der Beratung das passende Gerät gewählt – stationär oder mobil, für drinnen oder unterwegs. So können Sie Ihren Kunden die jeweils passende Lösung anbieten, statt einen Kompromiss verkaufen zu müssen.

Übernimmt DCO auch die Notrufleitstelle und die Abrechnung?

Ja – beides ist Bestandteil der Strecke. Die Geräte werden auf eine zertifizierte 24/7-Notrufleitstelle aufgeschaltet, und die GKV-Abrechnung läuft über das integrierte Abrechnungsmodul von DCO Care OS – ab 0,56 € pro Datensatz und Monat, inklusive Factoring. So bekommen Sie den kompletten Prozess aus einer Hand.

DCO Care Solutions ist Dienstleister und Plattform für die Hausnotrufversorgung und bindet zertifizierte Notrufleitstellen sowie Abrechnungs- und Gerätepartner an. Angaben zu Volumen und Verfahren nach aktuellem Stand; maßgeblich sind die jeweiligen Regelungen der Kostenträger sowie die individuelle vertragliche Ausgestaltung.

Ihr Hausnotruf. Ihre Marke. Unser Backend.

Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch besprechen, wie Sie den Hausnotruf unter Ihrer eigenen Marke anbieten – mit digitalem Antrag, eSignatur und dem kompletten operativen Backend von DCO Care OS.