Der ganze Hausnotruf – in einem System.
DCO Care OS bildet die komplette Hausnotrufversorgung als durchgehenden digitalen Fluss ab – digitaler Antrag & eSignatur, eKV, Kassenkommunikation, GKV-Abrechnung, Geräteversand und Leitstelle. Sie nutzen nur die Software – oder geben die ganze Versorgung an uns ab.
Hausnotruf – Rundum-Service für Leistungserbringer
Von der Gerätelieferung über die Abrechnung bis zur Leitstelle – wir übernehmen alles, damit Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können.
motivation
Warum Leistungserbringer auf uns setzen
Als Leistungserbringer im GKV-System wissen Sie: Hausnotruf ist mehr als ein Gerät. Es geht um Abrechnung, Leitstelle, Logistik und Compliance – alles auf einmal. Genau hier setzen wir an.
Auf Wunsch übernehmen wir auch die Finanzierung direkt über uns – unkompliziert, ohne Umwege über Dritte.
Ein fester Preis – keine versteckten Kosten!
Gerät, SIM-Karte, komplette Dienstleistung und Anschluss an unsere Leitstelle sind im Preis bereits enthalten – ohne separate Kosten für die Datenverbindung. Transparent und planbar für Ihre Kalkulation.
Wir arbeiten eng mit dem Hersteller Careium zusammen und liefern geprüfte und sofort einsatzbereite Hausnotrufgeräte inklusive Zubehör – zuverlässig und schnell.
Beratung und Antragstellung kosten Zeit und Geld – das wissen wir. Deshalb begleiten wir den gesamten Prozess bei den Kostenträgern: von der Antragstellung über die Prüfung bis zur Genehmigung. Anders als viele Anbieter, die nur einmal einreichen und es dann dabei belassen, bleiben wir am Ball.
Wir übernehmen die komplette Anbindung und Anmeldung Ihrer Versicherten. Zudem überwachen und koordinieren wir die bereitgestellten Notfallpläne und klären alle Details direkt mit der Leitstelle und den Versicherten ab.
Standardmäßig arbeiten wir mit dem ASB Köln e.V. zusammen – auf Wunsch können wir aber auch jede andere für den Hausnotruf zugelassene Leitstelle anbinden.
Wir organisieren sowohl die Auslieferung als auch die Rückholung der Geräte – reibungslos und termintreu. Dabei achten wir darauf, den Ablauf für die Versicherten und ihre Angehörigen so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten.
Auf Wunsch unterstützen wir bei der Inbetriebnahme des Hausnotrufsystems, damit alles reibungslos funktioniert. Zudem kümmern wir uns um technische Probleme und stehen auch bei speziellen Fragen jederzeit zur Verfügung.
Unsere Software-as-a-Service-Lösung verschafft Ihnen volle Transparenz über alle Prozesse.
Wir erstellen die Abrechnung und stellen sie Ihnen zur Verfügung. Auf Wunsch übertragen wir alle notwendigen Unterlagen direkt an Ihr Abrechnungsunternehmen.
Kommt es zu Absetzungen, beraten und unterstützen wir Sie bei der Bearbeitung – damit nichts auf der Strecke bleibt.
Was DCO Care OS abdeckt
Eine Plattform für die gesamte Versorgungskette – modular buchbar, vom digitalen Antrag bis zur Absetzungsbearbeitung.
Digitaler Antrag & eSignatur
Antragseingang über Dialer oder API, PDF-Digitalunterschrift – papierlos ab der ersten Sekunde.
Beratung & optimierte Antragstellung
Wir begleiten den gesamten Prozess beim Kostenträger – von der Antragstellung über die Prüfung bis zur Genehmigung. Anders als Anbieter, die nur einmal einreichen, bleiben wir am Ball – für eine maximale Genehmigungsquote.
2 Tage Median-DLZGeräte von Careium
In enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller Careium liefern wir stationäre und mobile Hausnotrufgeräte – geprüft, sofort einsatzbereit und inklusive Zubehör. Zuverlässig und schnell.
Anmeldung & Leitstelle 24/7
Wir übernehmen Anbindung und Anmeldung Ihrer Versicherten, überwachen die Notfallpläne und klären alles direkt mit Leitstelle und Versicherten. Standard ist die zertifizierte Leitstelle ASB Köln e.V. – auf Wunsch jede andere zugelassene Leitstelle.
Versand & Rückholung
Auslieferung und Rückholung organisieren wir reibungslos und termintreu über die bewährte DHL – so einfach und stressfrei wie möglich für Versicherte und Angehörige. Inkl. Mahnwesen.
DHL-TrackingInbetriebnahme & Support
Auf Wunsch unterstützen wir bei der Inbetriebnahme, damit alles reibungslos funktioniert, kümmern uns um technische Probleme und stehen auch bei speziellen Fragen jederzeit zur Verfügung.
Software-as-a-Service & Dokumentation
Unsere SaaS-Lösung verschafft Ihnen volle Transparenz über jeden einzelnen Prozessschritt – inklusive lückenloser Dokumentation.
Abrechnungsvorbereitung
Auf Wunsch übernehmen wir die Abrechnungsvorbereitung und stellen sie zur finalen Einreichung bereit – oder übertragen alle notwendigen Unterlagen direkt an Ihr Abrechnungsunternehmen.
Absetzungs-Bearbeitung
Kommt es zu Absetzungen, beraten und unterstützen wir Sie bei der Bearbeitung – damit nichts auf der Strecke bleibt.
Modular, einfach, zuverlässig und flexibel – im genormten Standard.
Die Plattform in Zahlen
Unsere Geräte – GKV-zugelassen und sofort einsatzbereit
Careium Abby
Careium Eliza
Mobiles GPS-Notrufgerät – Sicherheit auch außerhalb der eigenen vier Wände.
Stationäres Hausnotrufgerät – zuverlässig und einfach zu Hause
Alles Wichtige zu DCO Care OS
Von der Software bis zur kompletten Versorgung – die Antworten auf die Fragen, die uns Kostenträger, Kooperationspartner und Sanitätshäuser am häufigsten stellen.
Was ist DCO Care OS?
DCO Care OS ist eine durchgängige Hausnotruf-Plattform, die die komplette Versorgung als digitalen Fluss abbildet – von digitalem Antrag und eSignatur über eKV, Kassenkommunikation und GKV-Abrechnung bis zu Geräteversand und 24/7-Leitstelle. Anbieter nutzen entweder nur die Software oder geben die gesamte Versorgung als Full-Service an DCO ab.
Was kostet der Hausnotruf für Versicherte?
Bei anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse den Hausnotruf als Pflegehilfsmittel in voller Höhe – für Versicherte entstehen dann 0 € Eigenanteil. DCO Care OS wickelt den erforderlichen Kostenvoranschlag (eKV) und die Genehmigung mit der Pflegekasse vollständig digital ab.
Wie schnell wird ein Hausnotruf-Antrag bearbeitet?
Der digitale Antrag wird direkt nach Eingang verarbeitet. Durch die elektronische Kassenkommunikation (eKV) liegt die Genehmigung im Median in rund 2 Tagen vor. Die gesetzlich vorgeschriebene Lieferung innerhalb von 7 Tagen wird dabei durchgängig eingehalten.
Was ist der Unterschied zwischen der Software und dem Full-Service?
Software-Modell: Sie behalten Ihre eigene Marke und Ihr Personal und nutzen DCO Care OS als digitales Betriebssystem für Antrag, eKV, Abrechnung und Logistik.
Full-Service-Modell: Sie geben die komplette Versorgung ab – DCO übernimmt Antrag, Genehmigung, Geräteversand, Leitstelle, Abrechnung und Rückholung. Beide Modelle greifen auf dieselbe Plattform zu.
Für wen eignet sich DCO Care OS?
Für Sanitätshäuser, Pflegedienste, Hausnotruf-Anbieter und Kooperationspartner, die Hausnotruf skalierbar und GKV-konform anbieten wollen – ohne selbst eine komplette IT-, Abrechnungs- und Logistikinfrastruktur aufzubauen. Auch reine Lead-Partner können ihre Versorgungen an die Plattform übergeben.
Übernimmt DCO Care OS die Abrechnung mit den Kassen?
Ja. Die GKV-Abrechnung läuft vollintegriert über die Plattform (u. a. via NOVENTI/azh), inklusive Absetzungs-Management und automatischem Mahn- und Rückholwesen für Geräte. Kooperationspartner erhalten damit eine durchgängige, revisionssichere Abrechnungsstrecke ohne Medienbrüche.
Welche Geräte kommen zum Einsatz?
Zum Einsatz kommen moderne Hausnotruf-Geräte des Herstellers Careium in stationärer und mobiler Ausführung (mit GPS-Ortung für unterwegs) – geprüft, sofort einsatzbereit und inklusive Zubehör. Die Geräte sind an eine zertifizierte 24/7-Leitstelle angebunden (Standard: ASB Köln e.V., auf Wunsch jede andere zugelassene Leitstelle); Versand, Aktivierung und Rückholung werden vollständig über DCO Care OS gesteuert.
Wie werde ich Kooperationspartner von DCO?
Über das Anfrageformular auf dieser Seite. Nach einem kurzen Erstgespräch wird die passende Anbindung gewählt – von der reinen Lead-Übergabe bis zur vollständigen API-Integration. DCO betreut aktuell über 20 Kooperationspartner und verarbeitet bis zu 500 Anträge pro Tag.
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