Hausnotruf als Geschäftsmodell: Was bleibt – und was Sie dafür brauchen
Die Pauschale der Pflegekasse ist bei jedem Anbieter dieselbe. Ob sich der Hausnotruf rechnet, entscheidet die Struktur dahinter: Sachbearbeitung, Lager, Leitstelle, Abrechnung, Absetzungen, Gerätekapital. Diese Seite zeigt die Rechnung – im Eigenbetrieb und mit DCO.
Kurz beantwortet: Ein Hausnotruf-Geschäft lebt von wiederkehrenden Pauschalen – 32,13 € je aktiver Versorgung und Monat, über eine durchschnittliche Laufzeit von rund 32 Monaten. Im Eigenbetrieb gehen davon nach beispielhaften Marktgrößen rund 28 € für Gerät, SIM, Leitstelle, Software, Abrechnung, Absetzungen und Sachbearbeitung weg. Über DCO ist dieser Betrieb inklusive: keine Zusatzkosten, kein eigenes Personal, kein Lager, 0 € Setup – Sie bringen den Kunden, die Pauschale läuft.
Was von 32,13 € im Eigenbetrieb übrig bleibt
Beispielhafte Marktgrößen je Versorgung und Monat, wie sie Anbieter im Eigenbetrieb kalkulieren – ausführlich hergeleitet auf Was Eigenbetrieb kostet.
| Position | Eigenbetrieb | Mit DCO |
|---|---|---|
| Gerät (Abschreibung/Miete) | ≈ 6,00 € | inklusive – Miet- oder Finanzierungsmodell, kein gebundenes Kapital |
| SIM & Konnektivität | ≈ 2,00 € | inklusive |
| Leitstelle 24/7 | ≈ 6,00 € | inklusive – zertifizierte Leitstellen angebunden |
| eKV, Versand, Rückholung | ≈ 1,00 € | inklusive – Direktversand unter Ihrer Marke |
| Software / ERP | ≈ 1,00 € | inklusive – DCO Care OS |
| GKV-Abrechnung | ≈ 1,20 € | inklusive – Abrechnung auf Knopfdruck |
| Absetzungen (15 % Quote) | ≈ 5,00 € | Absetzungsmanagement optional – Quote nach unserer Erfahrung bei rund 2 % |
| Sachbearbeitung | ≈ 6,00 € | 0 zusätzliche Mitarbeiter |
| Summe Eigenbetrieb | ≈ 28,20 € | Betrieb komplett über DCO – ohne Zusatzkosten, ohne eigenes Personal |
Beispielhafte Marktgrößen, Modellrechnung ohne Gewähr; tatsächliche Werte hängen von Gerät, Leitstelle, Volumen und Genehmigungsquote ab. Ihren Anteil an der Pauschale im DCO-Modell rechnen wir im Gespräch mit Ihren Zahlen durch.
Was Sie für 500 Versorgungen aufbauen müssten – und was mit DCO davon übrig bleibt
Die Pauschale der Pflegekasse ist bei jedem Anbieter dieselbe. Der Unterschied liegt darin, was Sie dafür aufbauen und bezahlen müssen – oder eben nicht.
Das bräuchten Sie selbst
- 1etwa 1 Vollzeitstelle Sachbearbeitung – eKV, Nacharbeit, Statusverfolgung, Abrechnung, Absetzungen
- 2Lager, Versandplatz und Rückhollogistik inkl. Mahnlauf
- 3Leitstellenvertrag mit An- und Abmeldung je Kunde
- 4eKV-Anbindung an die Kassensysteme, Abrechnungssoftware oder -stelle
- 5Gerätekapital für 500 Geräte – gebunden, bevor die erste Pauschale fließt
Nach unserer Erfahrung stoßen viele Anbieter ab etwa 1.000 Versorgungen an die Grenze dieser Struktur.
Das bleibt bei Ihnen
- 0Keine zusätzlichen Mitarbeiter – Antrag, eKV, Nacharbeit, Abrechnung und Absetzungen laufen über DCO
- 0Kein Lager, kein Versand – Gerät geht direkt zum Kunden, Rückholung inklusive
- 0Kein eigener Leitstellenvertrag – 24/7-Anbindung inklusive
- 00 € Setup und Grundgebühr, keine Mindestabnahme
- 1Ein Vorgang je Kunde – Ihr Kunde beantragt, Sie bleiben Ansprechpartner
Geräte über Miet- oder Finanzierungsmodelle statt gebundenem Kapital.
Alles inklusive heißt: Für 500 Versorgungen brauchen Sie keine Sachbearbeitung, kein Lager und keine Abrechnungsstelle – die Pauschale läuft, und Sie kümmern sich um Ihre Kunden.
Modellrechnung: Kassenpauschale 32,13 € je Versorgung und Monat (brutto, vor Kosten); Personalbedarf im Eigenbetrieb als Erfahrungswert (rund eine Vollzeitstelle je 500 Versorgungen); Gerätekapital als Richtwert ab rund 10.000 € je 50 Geräte. Ihr Anteil an der Pauschale hängt vom gewählten Modell ab – wir rechnen es im Gespräch mit Ihren Zahlen durch. Keine Zusicherung.
Ab welcher Größe der Eigenbetrieb kippt
Die Pauschale skaliert linear. Der Aufwand nicht: Absetzungen, Retouren und manuelle Fehler wachsen überproportional. Nach unserer Erfahrung liegen die kritischen Punkte hier:
Was Anbieter mit DCO erreicht haben
Alle Erfolgsgeschichten · Hausnotruf-Benchmark: Genehmigungsquoten und Durchlaufzeiten
Welches Modell zu Ihrem Betrieb passt
Lohnt sich der Hausnotruf als Geschäftsmodell?
Die Fragen, die Geschäftsführer vor der Entscheidung stellen – kurz beantwortet.
Lohnt sich Hausnotruf als Geschäftsmodell für Leistungserbringer?
Ja, wenn der Betrieb dahinter nicht selbst aufgebaut werden muss. Die Pauschale von 32,13 € je Versorgung und Monat ist wiederkehrend und läuft im Schnitt rund 32 Monate; im Eigenbetrieb gehen nach beispielhaften Marktgrößen rund 28 € davon für Gerät, Leitstelle, Abrechnung, Absetzungen und Sachbearbeitung weg. Über DCO ist dieser Betrieb inklusive – ohne Zusatzkosten und ohne eigenes Personal.
Was verdient man mit Hausnotruf?
Die Pflegekasse zahlt je aktiver Versorgung 32,13 € brutto im Monat. Was davon bleibt, hängt vom Modell ab: Im Eigenbetrieb tragen Sie Gerät, SIM, Leitstelle, Software, Abrechnung, Absetzungen und Personal selbst. Mit DCO sind diese Positionen inklusive; Ihren Anteil an der Pauschale rechnen wir im Gespräch mit Ihren Zahlen durch – ohne Setup-Gebühr, ohne Mindestabnahme.
Wie viele Versorgungen braucht man, damit sich Hausnotruf lohnt?
Mit DCO keine Mindestmenge: Kosten entstehen erst mit aktiver Versorgung, Setup und Grundgebühr liegen bei 0 €. Im Eigenbetrieb liegt die Schwelle höher, weil Leitstellenvertrag, Lager, Software und Sachbearbeitung Fixkosten sind – und ab etwa 1.000 Versorgungen kippt die Struktur nach unserer Erfahrung erneut.
Brauche ich eigenes Personal für den Hausnotruf?
Im Eigenbetrieb nach unserer Erfahrung etwa eine Vollzeitstelle Sachbearbeitung je 500 Versorgungen – für eKV, Nacharbeit, Statusverfolgung, Abrechnung und Absetzungen. Über DCO: keine zusätzlichen Mitarbeiter, kein Lager, keine Abrechnungsstelle. Ihr Aufwand ist ein Vorgang je Kunde.
Wie schnell kann ich mit dem Hausnotruf starten?
Mit vorhandener Präqualifizierung sprechen wir über Tage: Vertragsbeitritt wirkt zum Folgemonat, Antragsstrecke und Systeme sind schnell eingerichtet. Ohne Präqualifizierung nutzen Sie sofort das Partnermodell oder durchlaufen die PQ – rund 90 Tage, wir begleiten das.
Sie bringen die Kunden. Wir machen den Rest.
In fünf Minuten am Telefon wissen Sie, welches Modell zu Ihrem Bestand passt – ohne Unterlagen, ohne Präsentation.