Das DCO-Partnernetzwerk: Ein Kunde, viele Bedarfe – Partner, die sich ergänzen.
Wer Hausnotruf anbietet, hat Kunden, die mehr brauchen: Pflegehilfsmittel, Haushaltshilfe, Verhinderungspflege, Beratung. Im DCO-Netzwerk verbinden wir Leistungserbringer, die sich diese Leistungen gegenseitig ermöglichen – ohne Provision, ohne Exklusivität, jeder unter seiner eigenen Marke.
So funktioniert das Netzwerk
DCO tritt gegenüber Endkunden nicht in Erscheinung. DCO stellt Kontakte zwischen Leistungserbringern her und berechnet dafür keine Vermittlungsprovision – kein Vertriebskanal, kein Marktplatz. Ob eine Verbindung zustande kommt, hängt von Region, Leistungsangebot und Kapazität der Partner ab; eine flächendeckende Verfügbarkeit gibt es nicht.
Diese Leistungsfelder deckt das Netzwerk ab
Monatliche Pauschale der Pflegekasse, laufende Versorgung über Jahre. Über DCO als Infrastruktur auch ohne eigenen Betrieb möglich. Hausnotruf anbieten
42 € monatlich für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch – häufig der erste Kontakt zum Pflegehaushalt. Von der Pflegebox zum Hausnotruf
131 € monatlich je Pflegegrad – anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag, landesrechtlich geregelt. Haushaltshilfe als Anbieter
Ersatzpflege durch Pflegedienste oder anerkannte Anbieter, wenn die Pflegeperson ausfällt. Verhinderungspflege im Überblick
Beratungsbesuche bei Pflegegeldempfängern und Empfehlungen von Pflegefachpersonen – oft der Moment, in dem ein Bedarf sichtbar wird. Empfehlung durch Pflegefachpersonen
Ausblick nach PNOG-Entwurfsstand: Das geplante Sozialraumbudget (neuer § 45b, ab 2027 monatlich 175 € für Pflegegrade 2–5) soll ausschließlich anerkannten Angeboten nach § 45a offenstehen. Es ist keine Leistung eines Netzwerkpartners, sondern ein Budget – Partner mit § 45a-Angeboten wären die Adressaten. Sozialraumbudget nach Entwurfsstand
Die Regeln im Netzwerk
DCO verdient nichts an der Verbindung von Partnern. Weder von Ihnen noch vom Partner, an den Sie einen Kunden weiterreichen.
Kein Gebietsschutz, keine Abnahmepflicht, keine Bindung. Partner und Kunde entscheiden frei – jedes Mal neu.
Kundendaten wandern nur mit Einwilligung des Kunden. Der Datenschutz bleibt in der Verantwortung des jeweiligen Leistungserbringers.
Jeder Partner erbringt seine Leistung unter eigener Marke und eigenem Vertrag. DCO ist gegenüber Endkunden unsichtbar. Partnernamen werden ohne Freigabe nicht öffentlich genannt.
Was Sie davon haben
Ihr Kunde holt sich die zusätzliche Leistung sowieso – die Frage ist, ob über Sie oder an Ihnen vorbei. Wer den Bedarf abdeckt, hält den Kontakt. Beim Hausnotruf sind das im Durchschnitt 32 Monate Versorgungsdauer.
Sie müssen weder Pflegedienst noch Sanitätshaus noch Hausnotrufbetrieb werden, um Ihren Kunden das Passende anzubieten. Das Netzwerk liefert die Leistung, Sie liefern die Beziehung.
Wer mehrere Leistungsfelder bedient, fängt Budgetverschiebungen ab. Was das PNOG nach Entwurfsstand für welche Gruppe bedeutet: PNOG-Auswirkungen
Für wen das Netzwerk gedacht ist
Für Leistungserbringer mit eigenem Kundenzugang, die mehr abdecken wollen, als sie selbst erbringen: Pflegedienste, Apotheken, Sanitätshäuser, Pflegebox-Anbieter, Wohlfahrtsverbände sowie anerkannte Anbieter nach § 45a. Sie müssen keinen Hausnotruf anbieten, um Teil des Netzwerks zu sein – aber viele beginnen damit, weil der Einstieg über DCO ohne Kapitalbindung möglich ist.
So kommen Sie ins Netzwerk
Sie kennen Ihren Kunden. Das Netzwerk kennt die Leistung. DCO verbindet beides – ohne Provision, ohne Exklusivität. Sie bleiben Ansprechpartner für Ihre Leistung, der Partner verantwortet seine.
Häufige Fragen
Was ist das DCO-Partnernetzwerk?
Ein Verbund von Leistungserbringern rund um die häusliche Versorgung – Hausnotruf, Pflegebox, Haushaltshilfe, Verhinderungspflege, Pflegeberatung –, die sich gegenseitig Leistungen für ihre Kunden ermöglichen. DCO verbindet die Partner untereinander, tritt gegenüber Endkunden nicht in Erscheinung und nimmt keine Provision.
Nimmt DCO eine Provision oder Vermittlungsgebühr?
Nein. Die Verbindung zwischen Partnern ist kostenfrei. DCO verdient an der Infrastruktur für den Hausnotruf – nicht daran, dass Partner Kunden weiterreichen.
Verliere ich meinen Kunden an den Partner?
Nein. Ihre Kundenbeziehung für Ihre bisherige Leistung bleibt bestehen; der Partner erbringt und verantwortet nur die ergänzende Leistung, die Sie selbst nicht anbieten – mit eigenem Vertrag. Der Kunde entscheidet frei, ob er das Angebot annimmt – Exklusivität oder Gebietsbindung gibt es im Netzwerk nicht.
Welche Leistungen sind über das Netzwerk erreichbar?
Hausnotruf (technisches Pflegehilfsmittel nach § 40 Abs. 1 SGB XI, Produktgruppe 52), Pflegebox und Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (§ 40 Abs. 2), Haushaltshilfe und Alltagshilfe (§ 45a), Verhinderungspflege (§ 39), Pflegeberatung und Beratungsbesuche (§ 37 Abs. 3) sowie – nach PNOG-Entwurfsstand – Angebote im Rahmen des geplanten Sozialraumbudgets.
Muss ich Hausnotruf anbieten, um ins Netzwerk zu kommen?
Nein. Auch Anbieter von Haushaltshilfe, Verhinderungspflege oder Pflegeberatung sind Teil des Netzwerks. Wer den Hausnotruf zusätzlich anbieten möchte, kann das über DCO als Infrastruktur tun – ohne eigenen Betrieb und ohne Setup-Kosten.
Ein Gespräch, ein Leistungsprofil – und Ihre Kunden bekommen mehr, ohne dass Sie mehr aufbauen.
Kontakt aufnehmenDCO. Die Infrastruktur für den Hausnotruf.