Ihr Hausnotruf-Geschäft – wir liefern die Infrastruktur dahinter.
Ob Sanitätshaus, Pflegedienst, Vertriebspartner, HNR/PHM-Anbieter oder Software-Kunde: DCO Care OS übernimmt eKV, Geräte, Leitstelle, Versand und GKV-Abrechnung – modular oder komplett unter Ihrer Marke.
Kennzahlen mit Stichtag (Stand Juni/Juli 2026) · So zählen wir
Fünf Wege zu DCO
Sie behalten, was funktioniert. DCO übernimmt, was fehlt – wählen Sie Ihren Einstieg.
Aus dem ersten Telefonat
Die zehn Fragen, die uns fast jeder stellt
Sinngemäß so laufen die ersten Gespräche mit Anbietern, die DCO kennenlernen. Die Antworten sind dieselben – am Telefon wie hier.
Sinngemäße Wiedergabe typischer Erstgespräche; Konditionen gelten für das Betriebsmodell mit laufenden Versorgungen, Details im Angebot. Das erste Telefonat führen wir gern mit Ihnen.
Ein Partner – für jedes Modell im Hausnotruf
Sie bringen den Zugang zu Ihren Kund:innen mit, wir liefern die komplette Versorgungskette dahinter. So machen wir aus dem Hausnotruf für Sie ein planbares Zusatzgeschäft.
Sanitätshäuser
Hausnotruf als Zusatzleistung anbieten – ohne eigene Leitstelle, Logistik oder Abrechnung aufzubauen. Wir liefern alles ab dem Antrag.
Pflegedienste
Ihren Klient:innen Sicherheit rund um die Uhr vermitteln. Antrag, Gerät und Kassengenehmigung wickeln wir vollständig für Sie ab.
Vertriebs- & Kooperationspartner
Sie liefern Kontakte oder Anträge, wir übernehmen Bearbeitung, eKV, Versand und Abrechnung – mit klaren Schnittstellen und schneller Durchlaufzeit.
Reine HNR- / PHM-Anbieter
Ausgelasteter Betrieb? Lagern Sie eKV, Leitstelle, Geräteversand oder Abrechnung modular an DCO aus – skalierbar und normiert.
Software-Kunden (SaaS)
Nutzen Sie DCO Care OS als White-Label-Software für Ihre eigene Hausnotrufstrecke – ohne die operative Kette bei uns buchen zu müssen.
Die komplette Versorgungskette – modular buchbar
Jedes Modul einzeln oder als Full-Service. Sie entscheiden, welche Schritte Sie selbst behalten und welche DCO Care OS für Sie übernimmt.
Digitaler Antrag & eSignatur
Papierlose Antragstellung per Dialer oder API – ab der ersten Sekunde digital.
eKV & Kassenkommunikation
Optimierte Antragstellung über egeko – hohe Genehmigungsquote, niedrige Durchlaufzeit.
Geräte & Logistik
Beschaffung, Versand und Rückholung inklusive DHL-Tracking, herstellerunabhängig – stationär und mobil.
Leitstelle 24/7
Anmeldung und Notrufannahme über die zertifizierte Leitstelle (ASB Köln e.V.).
GKV-Abrechnung
Abrechnung ab 0,35 € pro Datensatz und Monat auf Wunsch inklusive Factoring, Absetzungsmodul optional – wir halten Ihre Strecke sauber.
Software & Dokumentation
DCO Care OS verbindet jeden Schritt – volle Transparenz über den gesamten Prozess.
Drei Wege, mit DCO zu starten
Vom reinen Software-Zugang bis zur kompletten Versorgung unter Ihrer Marke – Sie wählen die Tiefe der Zusammenarbeit.
- DCO Care OS als Software unter Ihrer Marke
- Digitaler Antrag, eSignatur & Dokumentation
- Schnittstellen & API-Anbindung
- Operative Kette bleibt bei Ihnen
- Alles aus DCO Software
- eKV, Geräte & Versand inklusive
- Leitstelle 24/7 & GKV-Abrechnung
- Sie behalten die Kundenbeziehung
- Komplette Versorgung end-to-end
- Vom Antrag bis zur Abrechnung durch DCO
- Auftritt unter Ihrer Marke
- Maximale Entlastung, planbare Kosten
In vier Schritten zur Partnerschaft
Erstgespräch
Sie schicken uns eine kurze Anfrage – wir klären Zielgruppe, Volumen und das passende Modell.
Setup & Anbindung
Wir richten Ihren Zugang zu DCO Care OS ein und binden Antrag, Schnittstellen & Prozesse an.
Pilotstart
Erste Anträge laufen durch die komplette Kette – mit kurzer Durchlaufzeit und voller Transparenz.
Skalierung
Bewährt sich der Prozess, skalieren wir gemeinsam auf bis zu 750 Anträge pro Tag.
Alles, was Sie als Hausnotruf-Anbieter brauchen
DCO Care OS deckt die komplette Wertschöpfungskette im Hausnotruf ab – von der digitalen Antragsstrecke bis zum Zahlungseingang. Diese Bereiche sind für Partner am relevantesten:
- Software-Schicht – cloudbasierte Verwaltung für Antrags-, Geräte- und Abrechnungsmanagement mit Statusverfolgung in Echtzeit.
- GKV-Abrechnung – fester Bestandteil von DCO Care OS: geprüfte Datensätze, digitale Einreichung über bestehende Dachverträge und Nachverfolgung bis zum Zahlungseingang – ab 0,35 € pro Datensatz und Monat, auf Wunsch inklusive Factoring.
- Hausnotruf-Prozesse automatisieren – vom eKV bis zur Gerätelogistik: digitale Workflows statt Papier, Excel und Telefonketten.
- API & Schnittstellen – offene Schnittstellen zur Anbindung eigener Antragsstrecken, CRM-Systeme und Partnerplattformen.
- Leistungen im Überblick – Software, Geräte, eKV, Fulfillment, Absetzungsmodul und White-Label-Antragsstrecken in einem System.
- Support & Service – eKV- und Genehmigungs-Support, 24/7-Leitstellenanbindung und persönliche Betreuung im Produktivbetrieb.
- Hausnotruf-Anbieter werden – Schritt-für-Schritt-Leitfaden zu Kassenvertrag, Präqualifizierung und Marktstart.
- Über DCO Care – wer hinter der Plattform steht – mit über 100.000 digital bearbeiteten Hausnotruf-Anträgen im Produktivbetrieb.
Ergebnisse aus der Praxis
Was passiert, wenn Leistungserbringer den Betrieb an DCO geben? Drei Beispiele aus konkreten Kundenprojekten – anonymisiert, aus Diskretion gegenüber unseren Partnern:
Was kostet das? Und wer trägt das Risiko?
Die kurze Antwort: Wir treten in Vorleistung – nicht Sie.
Was kostet der Einstieg als Partner?
Der Einstieg selbst kostet Sie nichts. Onboarding, Beratung, Kundenmanagement und die Einrichtung Ihrer White-Label-Strecke sind unsere Vorleistung – wir investieren zuerst in die Partnerschaft. Kosten entstehen erst, wenn tatsächlich Versorgungen laufen. Anders gesagt: keine laufende Aufschaltung, keine Rechnung.
Muss ich in Vorleistung treten – etwa für Software oder Einrichtung?
Nein. Setup-Gebühren, Lizenzkosten vor dem Start oder Mindestabnahmen gibt es bei uns nicht. Wir bauen Ihre Strecke auf, schulen Ihr Team und begleiten die ersten Vorgänge – bezahlt wird erst im laufenden Betrieb, versorgungsbezogen.
Wie schnell kann ich starten?
In der Regel innerhalb weniger Wochen – abhängig davon, ob Präqualifizierung und Institutionskennzeichen bereits vorliegen. Den Ablauf von der ersten Analyse bis zur ersten Versorgung finden Sie oben im Vier-Schritte-Ablauf.
Was passiert, wenn es bei mir erst langsam anläuft?
Nichts – genau dafür ist das Modell gebaut. Da Kosten nur mit laufenden Versorgungen entstehen, gibt es keine Grundgebühr, die Sie in einer Anlaufphase belastet. Sie wachsen in Ihrem Tempo.
Und wie werden laufende Versorgungen abgerechnet?
Transparent und versorgungsbezogen – die konkreten Konditionen hängen vom Modell (SaaS, Managed oder Full Service) und vom Volumen ab. Das besprechen wir im Erstgespräch – unverbindlich und mit klaren Zahlen.
Für wen das gebaut ist
Sie haben Kunden, Personal, regionale Struktur oder Einsatzbereitschaft? DCO liefert die Hausnotruf-Infrastruktur dazu.
Wie die Versorgung dahinter abläuft – vom Antrag über eKV, Leitstelle und Versand bis zum Bestand – zeigt Schritt für Schritt So läuft die Versorgung Ihrer Endkunden.
Ob Pflegedienst oder Sanitätshaus, Apotheke, Pflegebox- oder Homecare-Anbieter, Wohlfahrtsverband mit mehreren Gliederungen oder ein Unternehmen mit eigener Leitstelle und 24/7-Bereitschaft (Leitstelle behalten, Prozesse dazunehmen) – wer Zugang zu Pflegehaushalten hat, kann den Hausnotruf als eigenes Angebot betreiben. Auf Wunsch auch ohne Kapitalbindung.
Von Operations bis IT-Entwicklung – die Expertise hinter der Infrastruktur
DCO ist die Infrastruktur für den Hausnotruf. Dahinter steht tiefe operative Erfahrung in genau diesem Versorgungsbereich: Operations und Strukturen, Abrechnung nach § 105 SGB XI und § 302 SGB V, Absetzungsmanagement, Präqualifizierung, Gerätewelten, Leitstellen, elektronischer Kostenvoranschlag (eKV), Schnittstellen, Reporting und KPIs, Kundenmanagement und technischer Support – bis hin zu Beratung, Verwaltung, Finanzen, Marketing, White Label, E-Mail-Strecken und eigener IT-Entwicklung. Die Plattform ist auf die Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) und KIM vorbereitet.
Keine Setup-Gebühr, keine Grundgebühr, keine Mindestmenge – Kosten entstehen erst mit laufenden Versorgungen.
Eigene Geräte, eigene Leitstelle, bestehender Bestand: Vorhandenes wird angebunden statt ersetzt.
Vom einzelnen Modul bis Full Service – dasselbe Backend trägt 50 wie 5.000+ Versorgungen.
Machen Sie den Hausnotruf zu Ihrem Geschäft – ohne den Aufwand.
Senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir melden uns mit dem passenden Modell und den nächsten Schritten.
Wir treten in Vorleistung – nicht Sie: Kosten entstehen erst, wenn Versorgungen laufen.
DCO. Die Infrastruktur für den Hausnotruf.