DCO Care Solutions

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www.dco-care.de

Der Hausnotruf -

Sicherheit für Familie und Angehörige
Vertragspartner des
Logo des GKV-Spitzenverbands – DCO Care ist Vertragspartner
DCO Care OS · Partnerprogramm

Ihr Hausnotruf-Geschäft – wir liefern die Infrastruktur dahinter.

Ob Sanitätshaus, Pflegedienst, Vertriebspartner, HNR/PHM-Anbieter oder Software-Kunde: DCO Care OS übernimmt eKV, Geräte, Leitstelle, Versand und GKV-Abrechnung – modular oder komplett unter Ihrer Marke.

100.000+
verarbeitete Anträge
20.000+
aktive Versorgungen
30+
Kooperationspartner
bis zu 750
Anträge pro Tag
100%
digitaler Prozess
Für wen

Ein Partner – für jedes Modell im Hausnotruf

Sie bringen den Zugang zu Ihren Kund:innen mit, wir liefern die komplette Versorgungskette dahinter. So machen wir aus dem Hausnotruf für Sie ein planbares Zusatzgeschäft.

🏥

Sanitätshäuser

Hausnotruf als Zusatzleistung anbieten – ohne eigene Leitstelle, Logistik oder Abrechnung aufzubauen. Wir liefern alles ab dem Antrag.

🩺

Pflegedienste

Ihren Klient:innen Sicherheit rund um die Uhr vermitteln. Antrag, Gerät und Kassengenehmigung wickeln wir vollständig für Sie ab.

🤝

Vertriebs- & Kooperationspartner

Sie liefern Kontakte oder Anträge, wir übernehmen Bearbeitung, eKV, Versand und Abrechnung – mit klaren Schnittstellen und schneller Durchlaufzeit.

📟

Reine HNR- / PHM-Anbieter

Ausgelasteter Betrieb? Lagern Sie eKV, Leitstelle, Geräteversand oder Abrechnung modular an DCO aus – skalierbar und normiert.

💻

Software-Kunden (SaaS)

Nutzen Sie DCO Care OS als White-Label-Software für Ihre eigene Hausnotrufstrecke – ohne die operative Kette bei uns buchen zu müssen.

Leistungen

Die komplette Versorgungskette – modular buchbar

Jedes Modul einzeln oder als Full-Service. Sie entscheiden, welche Schritte Sie selbst behalten und welche DCO Care OS für Sie übernimmt.

📝

Digitaler Antrag & eSignatur

Papierlose Antragstellung per Dialer oder API – ab der ersten Sekunde digital.

eKV & Kassenkommunikation

Optimierte Antragstellung über egeko – hohe Genehmigungsquote, niedrige Durchlaufzeit.

📦

Geräte & Logistik

Beschaffung, Versand und Rückholung inklusive DHL-Tracking, herstellerunabhängig – stationär und mobil.

📞

Leitstelle 24/7

Anmeldung und Notrufannahme über die zertifizierte Leitstelle (ASB Köln e.V.).

💶

GKV-Abrechnung

Abrechnung ab 0,56 € pro Datensatz und Monat inklusive Factoring, Absetzungsmodul optional – wir halten Ihre Strecke sauber.

🔗

Software & Dokumentation

DCO Care OS verbindet jeden Schritt – volle Transparenz über den gesamten Prozess.

Kooperationsmodelle

Drei Wege, mit DCO zu starten

Vom reinen Software-Zugang bis zur kompletten Versorgung unter Ihrer Marke – Sie wählen die Tiefe der Zusammenarbeit.

DCO Software
SaaS / White-Label
  • DCO Care OS als Software unter Ihrer Marke
  • Digitaler Antrag, eSignatur & Dokumentation
  • Schnittstellen & API-Anbindung
  • Operative Kette bleibt bei Ihnen
Anfragen
Beliebteste Wahl
DCO Managed
Software + Betrieb
  • Alles aus DCO Software
  • eKV, Geräte & Versand inklusive
  • Leitstelle 24/7 & GKV-Abrechnung
  • Sie behalten die Kundenbeziehung
Anfragen
DCO Full Service
Komplett unter Partnermarke
  • Komplette Versorgung end-to-end
  • Vom Antrag bis zur Abrechnung durch DCO
  • Auftritt unter Ihrer Marke
  • Maximale Entlastung, planbare Kosten
Anfragen
Ablauf

In vier Schritten zur Partnerschaft

Erstgespräch

Sie schicken uns eine kurze Anfrage – wir klären Zielgruppe, Volumen und das passende Modell.

Setup & Anbindung

Wir richten Ihren Zugang zu DCO Care OS ein und binden Antrag, Schnittstellen & Prozesse an.

Pilotstart

Erste Anträge laufen durch die komplette Kette – mit kurzer Durchlaufzeit und voller Transparenz.

Skalierung

Bewährt sich der Prozess, skalieren wir gemeinsam auf bis zu 750 Anträge pro Tag.

Alles, was Sie als Hausnotruf-Anbieter brauchen

DCO Care OS deckt die komplette Wertschöpfungskette im Hausnotruf ab – von der digitalen Antragsstrecke bis zum Zahlungseingang. Diese Bereiche sind für Partner am relevantesten:

  • Hausnotruf-Software – cloudbasierte Plattform für Antrags-, Geräte- und Abrechnungsmanagement mit Statusverfolgung in Echtzeit.
  • GKV-Abrechnung – fester Bestandteil von DCO Care OS: geprüfte Datensätze, digitale Einreichung über bestehende Dachverträge und Nachverfolgung bis zum Zahlungseingang – ab 0,56 € pro Datensatz und Monat, inklusive Factoring.
  • Hausnotruf-Prozesse automatisieren – vom eKV bis zur Gerätelogistik: digitale Workflows statt Papier, Excel und Telefonketten.
  • API & Schnittstellen – offene Schnittstellen zur Anbindung eigener Antragsstrecken, CRM-Systeme und Partnerplattformen.
  • Leistungen im Überblick – Software, Geräte, eKV, Fulfillment, Absetzungsmodul und White-Label-Antragsstrecken in einem System.
  • Support & Service – eKV- und Genehmigungs-Support, 24/7-Leitstellenanbindung und persönliche Betreuung im Produktivbetrieb.
  • Hausnotruf-Anbieter werden – Schritt-für-Schritt-Leitfaden zu Kassenvertrag, Präqualifizierung und Marktstart.
  • Über DCO Care – wer hinter der Plattform steht – mit über 100.000 digital bearbeiteten Hausnotruf-Anträgen im Produktivbetrieb.

Ergebnisse aus der Praxis

Was passiert, wenn Leistungserbringer den Betrieb an DCO geben? Drei Beispiele aus konkreten Kundenprojekten – anonymisiert, aus Diskretion gegenüber unseren Partnern:

30 % → 5 %Absetzungsquote nach Aktivierung des Absetzungsmanagements
1 statt 5Sachbearbeiter für 2.500 Geräte nach dem Bestandswechsel
31 → 13,5 TageDurchlaufzeit pro Vorgang

Alle sechs Erfolgsgeschichten lesen →

Häufige Fragen zum Einstieg

Was kostet das? Und wer trägt das Risiko?

Die kurze Antwort: Wir treten in Vorleistung – nicht Sie.

Was kostet der Einstieg als Partner?

Der Einstieg selbst kostet Sie nichts. Onboarding, Beratung, Kundenmanagement und die Einrichtung Ihrer White-Label-Strecke sind unsere Vorleistung – wir investieren zuerst in die Partnerschaft. Kosten entstehen erst, wenn tatsächlich Versorgungen laufen. Anders gesagt: keine laufende Aufschaltung, keine Rechnung.

Muss ich in Vorleistung treten – etwa für Software oder Einrichtung?

Nein. Setup-Gebühren, Lizenzkosten vor dem Start oder Mindestabnahmen gibt es bei uns nicht. Wir bauen Ihre Strecke auf, schulen Ihr Team und begleiten die ersten Vorgänge – bezahlt wird erst im laufenden Betrieb, versorgungsbezogen.

Wie schnell kann ich starten?

In der Regel innerhalb weniger Wochen – abhängig davon, ob Präqualifizierung und Institutionskennzeichen bereits vorliegen. Den Ablauf von der ersten Analyse bis zur ersten Versorgung finden Sie oben im Vier-Schritte-Ablauf.

Was passiert, wenn es bei mir erst langsam anläuft?

Nichts – genau dafür ist das Modell gebaut. Da Kosten nur mit laufenden Versorgungen entstehen, gibt es keine Grundgebühr, die Sie in einer Anlaufphase belastet. Sie wachsen in Ihrem Tempo.

Und wie werden laufende Versorgungen abgerechnet?

Transparent und versorgungsbezogen – die konkreten Konditionen hängen vom Modell (SaaS, Managed oder Full Service) und vom Volumen ab. Das besprechen wir im Erstgespräch – unverbindlich und mit klaren Zahlen.

Für wen das gebaut ist

Sie haben Kunden, Personal, regionale Struktur oder Einsatzbereitschaft? DCO liefert die Hausnotruf-Infrastruktur dazu.

Ob Pflegedienst oder Sanitätshaus, Apotheke, Pflegebox- oder Homecare-Anbieter, Wohlfahrtsverband mit mehreren Gliederungen oder ein Unternehmen mit eigener Leitstelle und 24/7-Bereitschaft (Leitstelle behalten, Prozesse dazunehmen) – wer Zugang zu Pflegehaushalten hat, kann den Hausnotruf als eigenes Angebot betreiben. Auf Wunsch auch ohne Kapitalbindung.

Mehr als fünf Jahre Hausnotruf – die Expertise hinter der Infrastruktur

DCO ist die Infrastruktur für den Hausnotruf. Dahinter stehen über fünf Jahre operative Erfahrung in genau diesem Versorgungsbereich: Abrechnung nach § 105 SGB XI und § 302 SGB V, Präqualifizierung, Gerätewelten, Leitstellen, elektronischer Kostenvoranschlag (eKV), Schnittstellen, Reporting und KPIs, Kundenmanagement und technischer Support – bis hin zu Marketing, White Label und E-Mail-Strecken. Die Plattform ist auf die Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) und KIM vorbereitet.

Starten ohne Risiko.

Keine Setup-Gebühr, keine Grundgebühr, keine Mindestmenge – Kosten entstehen erst mit laufenden Versorgungen.

Nutzen, was schon da ist.

Eigene Geräte, eigene Leitstelle, bestehender Bestand: Vorhandenes wird angebunden statt ersetzt.

Wachsen, ohne neu zu bauen.

Vom einzelnen Modul bis Full Service – dasselbe Backend trägt 50 wie 5.000+ Versorgungen.

Jetzt Partner werden

Machen Sie den Hausnotruf zu Ihrem Geschäft – ohne den Aufwand.

Senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir melden uns mit dem passenden Modell und den nächsten Schritten.

Wir treten in Vorleistung – nicht Sie: Kosten entstehen erst, wenn Versorgungen laufen.

Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen · unverbindlich & kostenfrei