DCO Care OS · Modulübersicht
Alle Module von DCO Care OS im Überblick: vom Antrag bis zur Abrechnung
DCO Care OS ist die Infrastruktur für Hausnotruf – und das Betriebssystem für Ihre Hausnotruf-Versorgung: Sie treten unter Ihrer eigenen Marke auf – DCO übernimmt im Hintergrund den kompletten Versorgungsprozess. Jedes Modul greift in das nächste: Antrag, eKV, Leitstelle, Versand, GKV-Abrechnung, Retoure. Sie entscheiden, wie viel davon Sie abgeben.
Gibt es eine DCO App?
Die DCO App ist DCO Care OS selbst – das Betriebssystem für Ihre Hausnotruf-Versorgung, als Webversion. Es läuft ohne Installation im Browser – am PC genauso wie auf Tablet oder Smartphone. Auch die White-Label-Antragsstrecke für Ihre Endkunden ist eine Web-App, die per Link oder QR-Code auf jedem Gerät funktioniert. Individuelle Anbindungen an eigene Apps sind über die APIs möglich.
Die Module im Überblick
| Modul | Das bietet Ihnen DCO Care OS |
|---|---|
| White-Label-Antragsstrecke | Digitale Antragsstrecke inkl. e-Signatur unter Ihrer Marke – per Link oder QR-Code, ohne eigenes Papier-Handling. |
| eKV & Genehmigung | Elektronische Kostenvoranschläge, Kassenkommunikation und Genehmigungsmanagement – mit Genehmigungsquoten von bis zu 82 %*. |
| Leitstelle | Anbindung an 24/7-Notrufleitstellen inklusive An- und Abmeldung der Geräte und Pflege der Notfalldaten. |
| Versand & Logistik | Konfektionierung, Geräteversand und Sendungsverfolgung – deutschlandweit, direkt zum Endkunden. |
| Retoure & Aufbereitung | Rückholung, Reinigung und Wiederaufbereitung der Geräte – der Kreislauf bleibt geschlossen, Ihr Lager bleibt leer. |
| GKV-Abrechnung | Unterstützung bei der Abrechnung mit den Kassen ab 0,56 € pro Datensatz und Monat – inklusive Factoring. |
| Absetzungsmanagement | Absetzungen systematisch senken – in der Praxis von 25 % auf gesunde ~2 % – inklusive Folgeprozesse wie Geräterückholung und Abmeldung. |
| Mahnwesen & Rückholung | Automatisierte Anschreiben und Mahnstufen für nicht zurückgesendete Geräte – bis zur erfolgreichen Rückholung. |
| Verwaltung (ERP) | Alle Vorgänge, Verträge und Status in einem System – vom ersten Kontakt bis zur laufenden Versorgung. |
| Technischer Support | Support für Ihre Endkunden und für die Geräte – Ihre Kundschaft bleibt betreut, ohne dass Ihr Team wächst. |
| KPIs & Reporting | Frei konfigurierbare Kennzahlen und Auswertungen – Sie sehen jederzeit, wo Ihre Versorgungen stehen. Inklusive Ablehnungsgründen je Kasse und regionaler Bestandsanalyse für Werbung und erweiterte Dienstleistungen. |
| APIs & Schnittstellen | Anbindung Ihrer bestehenden Systeme und Antragsquellen über dokumentierte Schnittstellen. |
| Marketing-Anbindung | Anbindung Ihrer Marketing-Kanäle an die White-Label-Antragsstrecke – vom Klick bis zum fertigen Antrag. Inklusive Werbemodule. |
| Individuelle IT-Entwicklung | Eigene Anforderungen, eigene Prozesse: unser Entwicklungsteam setzt individuelle Erweiterungen um. |
| Geräte | Möglichkeiten für Gerätehardware – damit Wachstum nicht am Einkauf scheitert. |
* Genehmigungsquote in gut eingespielten Versorgungsstrecken; der Segment-Durchschnitt liegt bei etwa 50 %.
Modular starten, komplett skalieren
Sie müssen nicht alles auf einmal abgeben: Viele Leistungserbringer starten mit einzelnen Modulen – etwa der GKV-Abrechnung oder der White-Label-Antragsstrecke – und erweitern Schritt für Schritt. Wie die Strecke im Betrieb aussieht – Station für Station – zeigt So läuft die Versorgung Ihrer Endkunden. Realistische Quoten und Durchlaufzeiten liefert der Hausnotruf-Benchmark. Wer den kompletten Prozess über DCO Care OS laufen lässt, betreibt Hausnotruf ohne eigenes Backoffice: Ein ERP verwaltet – DCO betreibt. Und wenn der Bestand wächst, wachsen die Module mit – bis zu 5.000+ Versorgungen und darüber hinaus.
Keine Setup-Gebühr, keine Grundgebühr, keine Mindestmenge – Kosten entstehen erst mit laufenden Versorgungen.
Eigene Geräte, eigene Leitstelle, bestehender Bestand: Vorhandenes wird angebunden statt ersetzt.
Vom einzelnen Modul bis Full Service – dasselbe Backend trägt 50 wie 5.000+ Versorgungen.
Häufige Fragen
Was ist DCO Care OS?
DCO Care OS ist eine Plattform für Leistungserbringer, die Hausnotruf anbieten oder anbieten wollen. Sie bündelt alle Prozessschritte einer Hausnotruf-Versorgung – von der digitalen Antragsstrecke über eKV, Leitstelle und Versand bis zur GKV-Abrechnung und Retoure – in einem System, betrieben von DCO.
Muss ich alle Module nutzen?
Nein. DCO Care OS ist modular aufgebaut: Sie können mit einzelnen Modulen starten und jederzeit erweitern. Die Kernmodule greifen allerdings ineinander – den größten Effekt erzielen Leistungserbringer, die den Prozess durchgängig über die Plattform laufen lassen.
Was kostet die GKV-Abrechnung über DCO Care OS?
Das GKV-Abrechnungsmodul kostet ab 0,56 € pro Datensatz und Monat – inklusive Factoring. Das optionale Absetzungsmanagement kann zusätzlich gebucht werden.
Wie schnell kann ich mit DCO Care OS starten?
In der Regel steht Ihr eigenes Hausnotruf-Angebot innerhalb von 90 Tagen – inklusive White-Label-Antragsstrecke unter Ihrer Marke. Details klären wir in einem ersten Gespräch über unser Kontaktformular.
Welche Module passen zu Ihrem Setup?
Schildern Sie uns kurz, wo Sie stehen – wir zeigen Ihnen, welche Module sich für Ihren Bestand und Ihre Ziele rechnen.
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