Hausnotruf-Software – die komplette Plattform für Leistungserbringer.
DCO Care OS ist eine cloudbasierte Hausnotruf-Software und End-to-End-Plattform mit digitalem Antrags-, Geräte- und Abrechnungsmanagement, mit der Sie als Leistungserbringer, Pflegedienst, Sanitätshaus oder Kooperationspartner Hausnotruf anbieten, beantragen, verwalten und abrechnen lassen – inklusive Geräten, zertifizierter Leitstellenanbindung, Logistik und Rückholung. Ein System statt zehn Dienstleister – führend im Fulfillment-Segment.
Was ist DCO Care OS?
DCO Care OS ist eine Hausnotruf-Software für Leistungserbringer: Verwaltung von Kundenstamm, Bezugspersonen, Notfallplänen und Notfallinformationen, Geräteverwaltung mit An- und Abmeldung an der Leitstelle, Einsatz- und Ablaufplanung, Kostenvoranschläge und eKV, GKV-Abrechnung sowie Echtzeit-Reporting mit KPIs. Modular aufgebaut, extrem einfach zu bedienen – und auf Wunsch mit komplettem Fulfillment: Geräte, Logistik, Leitstelle.
DCO Care OS deckt als Hausnotruf-Software Verwaltung, Abrechnung und Einsatzplanung vollständig ab – und geht darüber hinaus: Es ist die durchgängige Plattform für die gesamte Hausnotruf-Wertschöpfung – vom ersten Lead über den genehmigten Antrag bis zum Geräteversand, der Leitstellenanbindung und der Geräte-Rückholung. Sie bekommen nicht ein Werkzeug für einen Ausschnitt, sondern das Betriebssystem für Ihr komplettes Hausnotruf-Geschäft.
Das heißt konkret: Sie treten unter Ihrer eigenen Marke auf und versorgen Ihre Patienten – DCO liefert Software, Prozesse, Geräte und das operative Backend dahinter. So können auch Pflegedienste, Sanitätshäuser, Apotheken und Vertriebspartner ohne eigene Leitstelle und ohne eigenen ERP-Aufbau Hausnotruf anbieten.
Alle Module – von der Beantragung bis zur Rückholung.
Jeder Schritt der Hausnotruf-Versorgung ist in DCO Care OS abgebildet und greift ineinander. Sie buchen den Umfang, den Sie brauchen – vom reinen Antrags-Workflow bis zur kompletten Full-Service-Versorgung.
Verwaltung & Betrieb
Antrag & Genehmigung
System, Anbindung & Vertrieb
Geräte & Leitstelle
Abrechnung, Nachgang & Rückholung
So tief Sie wollen – vom SaaS bis zur Vollversorgung.
Jedes Modell nutzt dasselbe operative Backend. Sie entscheiden, wie viel Sie selbst machen und wie viel DCO übernimmt.
Die Plattform als SaaS
Sie nutzen Software, Antragsstrecke und ERP als White-Label-Lösung und versorgen mit Ihrem eigenen Team. DCO liefert das System.
Software + operatives Backend
Software plus Geräte, zertifizierte Leitstellenanbindung, Logistik und GKV-Abrechnung. Sie bleiben im Markt, wir tragen den Betrieb.
Komplette Versorgung
Die gesamte Versorgung unter Ihrer Marke – von der Beantragung bis zur Rückholung. Sie bringen die Kunden, DCO macht den Rest.
Warum für die meisten Anbieter zwischen 3.000 und 7.000 Versorgungen Schluss ist
Ab etwa 500 Versorgungen entstehen die ersten Reibungsverluste, ab 1.000 häufen sich manuelle Fehler, ab 1.500 wird der Verwaltungs- und Organisationsaufwand zum eigentlichen Engpass: Absetzungen steigen sprunghaft, Retouren und der Wiedereinsatz-Kreislauf der Geräte binden immer mehr Personal. Zwischen 3.000 und 7.000 Versorgungen erreichen die meisten Leistungserbringer ihre Grenze – nicht am Markt, sondern in der eigenen Verwaltung.
DCO Care OS ist für genau diese Skalierungsgrenze gebaut: Über 12.500 aktive Versorgungen laufen heute in Fulfillment und Verwaltung über die Plattform – mit digitalem eKV, GKV-Abrechnung, Absetzungsmanagement und geschlossenem Geräte-Kreislauf.
Absetzungen im Griff
Ab 1.000 Versorgungen explodieren bei vielen Anbietern die Absetzungen. Das Absetzungsmodul erkennt, korrigiert und reicht nach – bevor Umsatz verloren geht.
Geschlossener Geräte-Kreislauf
Retouren, Rückholung und Wiedereinsatz laufen als ein Prozess: Mahnlauf, Logistik und Wiedereinführung sind in der Plattform abgebildet statt in Excel-Listen.
Bis zu 82 % Genehmigungsquote
Gemeinsam mit unseren Kunden erreichen wir Genehmigungsquoten von bis zu 82 Prozent – der Durchschnitt im Segment liegt bei rund 50 Prozent. Erfahrung, Know-how und klare Kassenkommunikation machen den Unterschied.
Ein Vertrag statt zehn Dienstleister.
Wer Hausnotruf selbst anbieten will, braucht normalerweise eine Verwaltungssoftware, einen Abrechnungsdienstleister, eine Leitstelle, einen Gerätehersteller, Logistik und eine Präqualifizierung – jeweils einzeln verhandelt und angebunden. DCO Care OS bündelt das in einer Plattform mit einem Ansprechpartner.
Kein eigener Aufbau nötig
Keine eigene Leitstelle, kein eigener ERP-Aufbau, keine einzelnen Herstellerverträge. DCO bringt Dachverträge und Anbindungen mit.
GKV-nah & gesetzeskonform
Naher Kassenkontakt, GKV-konforme Prozesse und Anbindung an alle gängigen Abrechnungs- und Gerätepartner.
Schnell im Markt
Statt Monaten für Verträge und Präqualifizierung starten Sie über die bestehende DCO-Infrastruktur – unter Ihrer eigenen Marke.
Hausnotruf-Software für Leistungserbringer – Ihre Fragen
Was ist Hausnotruf-Software – und was macht DCO Care OS anders?
Hausnotruf-Software unterstützt Anbieter bei Verwaltung, Abrechnung und Einsatzplanung ihrer Notrufdienste. DCO Care OS geht darüber hinaus: Es bildet die komplette Wertschöpfungskette ab – von der digitalen Beantragung und eKV-Genehmigung über ERP, API, Dialer und Geräte bis zu zertifizierter Leitstellenanbindung, vorbereiteter Abrechnung, Logistik und Rückholung. Ein System für den gesamten Prozess.
Kann ich mit DCO selbst Hausnotruf anbieten?
Ja. Genau dafür ist die Plattform gemacht. Als Pflegedienst, Sanitätshaus, Apotheke oder Kooperationspartner treten Sie unter Ihrer eigenen Marke auf und versorgen Ihre Kunden – DCO liefert Software, Antragsstrecke, Geräte und das operative Backend dahinter.
Brauche ich eine eigene Notrufleitstelle?
Nein. DCO betreibt keine eigene Leitstelle, sondern bindet zertifizierte, rund um die Uhr besetzte Notrufleitstellen an. Der Aufbau einer eigenen Leitstelle ist für die meisten Anbieter kaum wirtschaftlich – über DCO nutzen Sie eine geprüfte Anbindung sofort mit.
Brauche ich eine Präqualifizierung, um Hausnotruf abzurechnen?
Für die Versorgung als Leistungserbringer ist in der Regel eine Präqualifizierung nötig; das Verfahren dauert erfahrungsgemäß rund 6 bis 24 Wochen oder länger. Über die bestehenden Verträge und Prozesse von DCO können Sie deutlich schneller starten, ohne zunächst jeden Schritt selbst aufzubauen.
Kann ich die Antragsstrecke als White-Label betreiben?
Ja. Antrag, Kommunikation und Auftritt laufen auf Wunsch vollständig unter Ihrer eigenen Marke. Die digitale Unterschrift und der komplette eKV-Prozess sind integriert.
Rechnet DCO die Hausnotruf-Leistungen für mich ab?
DCO Care OS führt die GKV-Abrechnung durch und ist an alle gängigen Abrechnungsanbieter angebunden – die Einreichung läuft über bestehende Dachverträge. So bleiben Absetzungen, Kostenvoranschläge und Genehmigungen transparent im System, ohne dass Sie einen weiteren Dienstleister separat anbinden müssen.
Welche Geräte kommen zum Einsatz?
Zum Einsatz kommt unter anderem das Hausnotrufgerät „Abby“ für zu Hause und mobil unterwegs. DCO kooperiert darüber hinaus mit den gängigen Geräteherstellern, sodass sich die passende Lösung für Ihre Zielgruppe wählen lässt.
Wie hoch ist der Zuschuss der Pflegekasse für den Endkunden?
Für ein anerkanntes Hausnotrufsystem übernimmt die Pflegekasse ab Pflegegrad 1 seit dem 1. April 2026 einen Zuschuss von 27,00 € pro Monat (nach § 40 SGB XI), zuvor 25,50 €. Das macht den Hausnotruf für viele Endkunden kostenneutral – ein starkes Vertriebsargument.
Wie schnell bin ich startklar?
Das hängt vom gewählten Modell ab. Im Full-Service- oder Managed-Modell nutzen Sie die bestehende Infrastruktur und starten in kurzer Zeit; als reine SaaS-Lösung richten wir Ihre Antragsstrecke und Anbindungen individuell ein. In einem Erstgespräch klären wir den schnellsten Weg für Ihr Vorhaben.
DCO Care Solutions ist Dienstleister und Plattform für die Hausnotrufversorgung und bindet zertifizierte Notrufleitstellen sowie Abrechnungs- und Gerätepartner an. Angaben zu Zuschüssen und Verfahren nach aktuellem Stand; maßgeblich sind die jeweiligen Regelungen der Kostenträger.
Ihr Hausnotruf-Geschäft – wir liefern die Plattform dahinter.
Ob Software, Managed oder Full Service: Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, wie Sie mit DCO Care OS Hausnotruf anbieten, skalieren oder Ihre bestehenden Prozesse anbinden.
Ihr Hausnotruf-Geschäft in Zahlen – jederzeit im Blick
DCO Care OS liefert fertige Berichte und Kennzahlen für die Steuerung Ihres Hausnotruf-Geschäfts: eKV-Überwachung, Genehmigungsquoten im Kassen-Vergleich, Antragsvolumen mit Forecast, Gerätebestand, Durchlaufzeiten und Rücksendungen.
Überfällige Vorgänge werden automatisch markiert und nachgefasst.
Wo stehe ich? Quoten je Kostenträger – vergleichbar, hier anonymisiert.
Volumen-Trend & Forecast für Personal-, Geräte- und Logistikplanung.
Mahnläufe, Rücksendungen und Durchlaufzeiten messbar – auf Knopfdruck.
Beispieldarstellung mit illustrativen Daten. Ihre Dashboards zeigen Ihre eigenen Zahlen – in Echtzeit.