DCO Care Solutions

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Der Hausnotruf -

Sicherheit für Familie und Angehörige
Vertragspartner des
Software · API · Schnittstellen · Automatisierung

Hausnotruf-Software mit API und Schnittstellen – ein digitaler Prozess ohne Medienbruch.

DCO Care OS verbindet Ihre Systeme über API und Schnittstellen zu einer durchgehenden digitalen Kette: vom Antrag über die automatische eKV-Einreichung und Geräteversand bis zur vorbereiteten Abrechnung an azh / NOVENTI und diverse Abrechnungszentren. Kein Papier, kein Systembruch, keine doppelte Datenpflege.

50.000+verarbeitete Anträge
bis zu 500Anträge pro Tag
100 %digitaler Prozess
0Medienbrüche

Software statt Insellösungen

Eine Software, die alle Systeme miteinander spricht.

Im Hausnotruf-Geschäft hängen normalerweise Antragssoftware, eKV-Portal, ERP, Leitstelle, Logistik und Abrechnungssoftware jeweils einzeln nebeneinander – Daten werden mehrfach getippt, kopiert und abgeglichen. DCO Care OS bindet diese Systeme über API und Schnittstellen zusammen, sodass ein Vorgang genau einmal erfasst wird und automatisch durch alle Stufen läuft.

Das Ergebnis ist eine Abrechnungs-API und ein ERP-Kern, an dem Ihre Lead-Quellen, Portale und Fachsysteme andocken – mit automatischer eKV-Einreichung, laufenden Status-Updates und vorbereiteter Abrechnung an diverse Abrechnungszentren.

Integrationen & Schnittstellen

Was sich mit DCO Care OS verbindet.

Von der Lead-Quelle bis zum Abrechnungszentrum: Diese Systeme sind an die Plattform angebunden oder über Schnittstellen anbindbar.

Antrag & Genehmigung (eKV)

eKV-SchnittstelleAutomatische Einreichung von Kostenvoranschlägen ins elektronische Genehmigungsverfahren.
egeko-AnbindungMassenabgleich von Versichertennummern und Abruf des Genehmigungsstatus.
Status-UpdatesGenehmigt, teilgenehmigt, abgelehnt, Rückläufer – laufend automatisch aktualisiert.
Digitale UnterschrifteSignatur direkt in der Antragsstrecke, White-Label unter Ihrer Marke.

Abrechnung (Abrechnungs-API)

azh / NOVENTIExport und Übergabe an azh / NOVENTI für die Abrechnung der Versorgungen.
Diverse AbrechnungszentrenAnbindung an weitere gängige Abrechnungsanbieter – nicht auf einen festgelegt.
AbsetzungenAbsetzungen (DIFF) und ausgesteuerte Fälle (AVO) transparent zurückgespielt.
AbrechnungssoftwareVorbereitete Abrechnung im System – ohne separaten Dienstleister-Anschluss.

ERP, Lead-Quellen & API

ERP-KernZentrale Verwaltung von Kunden, Verträgen, Geräten und Vorgängen.
Lead-APIAnbindung Ihrer Lead-Quellen, Portale und Kampagnen über Schnittstellen.
Dialer / OutboundIntegrierter Dialer für Kontaktaufnahme und Nachverfolgung.
Reporting / BIKennzahlen und Status-Reports als Auswertung – jederzeit nachvollziehbar.

Geräte, Leitstelle & Logistik

LeitstellenanbindungAnbindung an zertifizierte, rund um die Uhr besetzte Notrufleitstellen.
Geräte-An-/AbmeldungAn- und Abmeldung der Geräte an der Leitstelle vollständig gesteuert.
Versand-LogistikVersand, Einrichtung und Rückholung der Geräte deutschlandweit.
Rückholung / MahnlaufAutomatisierter Mahnlauf für nicht zurückgesandte Geräte.

Ein Prozess, fünf Stufen

Die durchgehende digitale Kette – ohne Medienbruch.

Ein Vorgang wird einmal erfasst und läuft automatisch durch alle Stufen. Jede Schnittstelle gibt den Vorgang an die nächste weiter – ohne dass jemand Daten neu eintippt.

1 · AntragDigitaler Antrag mit eSignatur, White-Label unter Ihrer Marke.
2 · eKVAutomatische Einreichung ins Genehmigungsverfahren, Status läuft zurück.
3 · GenehmigungGenehmigter Vorgang löst Geräteauswahl und Leitstellen-Anmeldung aus.
4 · VersandGerät wird versandt, eingerichtet und an der Leitstelle aufgeschaltet.
5 · AbrechnungVorbereitete Übergabe an azh / NOVENTI und Abrechnungszentren.

Drei Modelle

So tief Sie wollen – vom SaaS bis zur Vollversorgung.

Jedes Modell nutzt dieselbe API und dasselbe operative Backend. Sie entscheiden, wie viel Sie selbst machen und wie viel DCO übernimmt.

DCO Software

Die Plattform als SaaS

Software, Antragsstrecke, ERP und API als White-Label-Lösung. Sie versorgen mit eigenem Team, DCO liefert das System und die Schnittstellen.

DCO Managed

Software + operatives Backend

Software plus Geräte, zertifizierte Leitstellenanbindung, Logistik und vorbereitete Abrechnung. Sie bleiben im Markt, wir tragen den Betrieb.

DCO Full Service

Komplette Versorgung

Die gesamte Versorgung unter Ihrer Marke – von der Beantragung bis zur Rückholung. Sie bringen die Kunden, DCO macht den Rest.

Warum Automatisierung

Weniger Handarbeit, mehr Durchsatz, saubere Daten.

Jeder manuelle Übertragungsschritt kostet Zeit und erzeugt Fehler. Wer über Schnittstellen automatisiert, skaliert das Volumen ohne dass die Verwaltung mitwächst.

Kein Medienbruch

Antrag, eKV, Geräte, Leitstelle und Abrechnung greifen ineinander – ein Vorgang, eine Datenquelle, keine Doppelerfassung.

Skaliert mit dem Volumen

Bis zu 500 Anträge pro Tag laufen durch dieselbe automatisierte Strecke – ohne linear mehr Verwaltungspersonal.

Nicht herstellergebunden

Anbindung an azh / NOVENTI und diverse Abrechnungszentren sowie an gängige Geräte – Sie sind an keinen einzelnen Anbieter gefesselt.

Häufige Fragen

API, Schnittstellen & Automatisierung – Ihre Fragen

Hat DCO Care OS eine API und Schnittstellen?

Ja. DCO Care OS ist als Plattform mit API und Schnittstellen aufgebaut. Lead-Quellen, Portale und Fachsysteme docken an den ERP-Kern an; nach innen sind eKV-Einreichung, Leitstellen-An-/Abmeldung, Logistik und die Abrechnungsübergabe an azh / NOVENTI und diverse Abrechnungszentren angebunden. So läuft ein Vorgang automatisch durch alle Stufen, statt in einzelnen Systemen neu getippt zu werden.

Wie funktioniert die eKV-Schnittstelle?

Kostenvoranschläge werden automatisch ins elektronische Genehmigungsverfahren eingereicht. Versichertennummern lassen sich per Massenabgleich gegen das Portal prüfen, und der Status – genehmigt, teilgenehmigt, abgelehnt oder Rückläufer – wird laufend zurückgespielt. Sie sehen den Genehmigungsstand, ohne jeden Fall einzeln nachzuschlagen.

An welche Abrechnungssysteme ist die Plattform angebunden?

Die vorbereitete Abrechnung wird an azh / NOVENTI übergeben und ist darüber hinaus an diverse Abrechnungszentren anbindbar. DCO ist bewusst nicht auf einen einzigen Abrechnungsanbieter festgelegt – die eigentliche Abrechnung läuft über den jeweiligen Partner, während Absetzungen und Genehmigungen transparent im System bleiben.

Was bedeutet „ohne Medienbruch“?

Ein Vorgang wird genau einmal erfasst und über Schnittstellen an die nächste Stufe weitergereicht – Antrag, eKV, Genehmigung, Versand und Abrechnung. Niemand tippt Daten zwischen zwei Systemen neu ein oder kopiert sie in Excel. Das spart Zeit und vermeidet Übertragungsfehler.

Kann ich meine eigene Lead-Quelle oder mein Portal anbinden?

Ja. Über die Lead-API lassen sich eigene Lead-Quellen, Kampagnen und Portale an die Plattform anbinden, sodass eingehende Vorgänge direkt in die Antrags- und Genehmigungsstrecke laufen. Details klären wir im Rahmen der Software-Beratung passend zu Ihren Systemen.

Ist die Antragsstrecke White-Label mit digitaler Unterschrift?

Ja. Antrag, Kommunikation und Auftritt laufen auf Wunsch vollständig unter Ihrer eigenen Marke. Die digitale Unterschrift (eSignatur) und der komplette eKV-Prozess sind in die Strecke integriert.

Berät DCO auch bei der Auswahl von Software und Prozessen?

Ja. Neben der Plattform selbst beraten wir Leistungserbringer und Kooperationspartner dabei, welche Module, Schnittstellen und Automatisierungen zu ihrem Volumen und ihren bestehenden Systemen passen – vom reinen Antrags-Workflow bis zur voll automatisierten Kette.

DCO Care Solutions ist Dienstleister und Plattform für die Hausnotrufversorgung und bindet zertifizierte Notrufleitstellen sowie Abrechnungs- und Gerätepartner an. Genannte Systeme und Abrechnungsanbieter dienen der Einordnung der Anbindungsmöglichkeiten; maßgeblich sind die jeweiligen Regelungen der Kostenträger und Partner.

Ihre Systeme, eine durchgehende digitale Kette.

Lassen Sie uns klären, welche Schnittstellen Sie brauchen und wie Sie Antrag, eKV, Geräte und Abrechnung mit DCO Care OS zu einem automatisierten Prozess verbinden.