Hausnotruf-Kosten: Was Endkunden zahlen – und wie Ihre Kalkulation aufgeht
32,13 € pro Monat übernimmt die Pflegekasse für die Grundversorgung. Ob sich damit wirtschaftlich arbeiten lässt, entscheiden Ihre Prozesskosten. Diese Seite zeigt beide Seiten der Rechnung – aus Anbietersicht.
Gespräch anfragen So läuft die Versorgung über DCODie Kostenseite des Endkunden
| Position | Was der Endkunde zahlt | Bedeutung für Sie als Anbieter |
|---|---|---|
| Grundversorgung mit Pflegegrad | Die Pflegekasse übernimmt 32,13 € pro Monat – zuzahlungsfreie Angebote sind im Markt der Standard | Ihre Erlösbasis pro Versorgung. Entscheidend ist, was nach Prozesskosten von der Pauschale übrig bleibt |
| Mobiler Hausnotruf mit GPS | Seit 2022 im Hilfsmittelverzeichnis – die Kasse bezuschusst ihn wie das klassische Gerät | Wachsendes Segment: viele Endkunden wählen direkt mobil – abgedeckt über die DCO-Gerätepalette |
| Zusatzleistungen | Schlüsseldepot, Sturzsensorik und weitere Extras werden privat gezahlt | Ihre Marge jenseits der Kassenpauschale – sauber getrennt auszuweisen |
| Ohne Pflegegrad | Selbstzahler-Tarif des Anbieters | Eigenes Preismodell nötig; der Antrag auf einen Pflegegrad kann später folgen |
Ihre Kostenseite als Anbieter
| Kostenblock | Woraus er besteht | Der DCO-Hebel |
|---|---|---|
| Antrag & Genehmigung | Erfassung, Kostenvoranschlag, Nachfassen bei der Kasse | Digitale White-Label-Strecke mit e-Signatur und eKV – Genehmigungsquoten bis zu 82 % (Segment-Durchschnitt ~50 %) |
| Gerät & Logistik | Einkauf, Versand, Retoure, Reinigung | Zentraler Geräteversand statt teurer Vor-Ort-Termine |
| Leitstelle & Service | 24/7-Aufschaltung, An-/Abmeldung, Kunden- und Gerätesupport | Leitstellenanbindung inklusive An- und Abmeldung über die Versorgungsstrecke |
| GKV-Abrechnung | Datensätze, Factoring, Absetzungen | Ab 0,56 € pro Datensatz und Monat inklusive Factoring; Absetzungsmodul optional |
| Verwaltung | Mahnwesen, Wiedereinführung, Reporting | Mahnwesen, Retourenprozess und frei konfigurierbare KPIs direkt im System |
Warum die Kosten pro Versorgung mit dem Bestand steigen
Absetzungen explodieren
Mit wachsendem Bestand steigen Absetzungen überproportional – erste Probleme zeigen sich oft ab rund 500 Versorgungen, ab 1.000 häufen sie sich. Das optionale Absetzungsmodul nimmt Ihnen die Nacharbeit komplett ab.
Retouren & Wiedereinführung
Der Kreislauf aus Rückholung, Reinigung und Neuausgabe bindet Personal. Ab etwa 1.500 Versorgungen entsteht ohne Systemunterstützung ein enormer Verwaltungs- und Organisationsaufwand.
Die 3.000–7.000er-Schwelle
Für die meisten Leistungserbringer ist ohne industrialisierte Prozesse zwischen 3.000 und 7.000 Versorgungen Schluss. DCO betreibt heute mehr als 20.000 aktive Versorgungen in Fulfillment & Verwaltung.
Häufige Fragen von Anbietern
Was zahlt die Pflegekasse für einen Hausnotruf?
Für die Grundversorgung übernimmt die Pflegekasse bei anerkanntem Pflegegrad 32,13 € pro Monat. Auch der mobile Hausnotruf mit GPS wird seit 2022 bezuschusst.
Kann ich die Grundversorgung zuzahlungsfrei anbieten?
Ja – wenn die Prozesskosten pro Versorgung niedrig genug sind: digitale Antragsstrecke, hohe Genehmigungsquote, zentrale Logistik und günstige GKV-Abrechnung. Genau dafür ist DCO Care OS gebaut.
Was kostet die GKV-Abrechnung über DCO?
Ab 0,56 € pro Datensatz und Monat inklusive Factoring. Das Absetzungsmodul ist optional zubuchbar und übernimmt die komplette Nacharbeit bei Absetzungen.
Warum steigen meine Kosten pro Versorgung, obwohl ich wachse?
Absetzungen, Retouren und manuelle Fehler wachsen überproportional zum Bestand. Ohne industrialisierte Prozesse frisst die Verwaltung ab einigen hundert Versorgungen die Skalenvorteile wieder auf.
Was kostet DCO Care OS?
Die Plattform ist modular – der Preis hängt von Volumen und gewählten Modulen ab. Im Gespräch rechnen wir Ihre Versorgung anhand Ihrer eigenen Zahlen durch.
Wie sieht die Antragsstrecke für Endkunden aus?
Unsere Demo-Antragsstrecke ist öffentlich einsehbar. Ihre eigene Strecke erhalten Sie als White Label im Look Ihrer Marke.
Rechnen Sie Ihre Versorgung einmal durch
Wir zeigen Ihnen anhand Ihrer Zahlen, was pro Versorgung nach Prozesskosten übrig bleibt – und wo die größten Hebel liegen.
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